本报讯(记者李新和)记者从2月26日上午市总工会召开的豫工网服务体系建设动员会上获悉,我市豫工网服务体系建设工作全面启动。此举标志着我市各级工会组织将通过网络平台,为职工提供服务、了解职工需求,服务水平将迈上新的台阶。
今年1月20日省总工会召开的十四届三次全委会议,专题部署了加快推进豫工网体系建设工作,以“一网一卡”为载体,建立工会组织与职工的直接联系平台,进一步提高为广大职工服务的水平和质量,努力把工会建设成令人感到温暖、值得信赖的职工之家。“一网”指的是河南职工服务网(简称豫工网),“一卡”是指多功能的工会会员卡。“一网一卡”是运用现代信息手段提高工会服务水平和质量的有效方式,是工会发布信息的平台、推行普惠制服务的平台、受理职工诉求的平台、组织职工活动的平台、提供商业优惠服务的平台,借此转变联系职工方式,提高工会组织有效覆盖面,形成倒逼工会工作的机制。
豫工网是一个公开的直接连接互联网服务职工的网络系统,该网站建成后,一是通过开设政策信息指南,向广大职工宣传党中央、国务院和各级地方党委、政府对广大职工的关心,让职工了解各级工会组织的工作情况,使职工知道自己有什么合法权益,应该享受哪些政策等;二是为职工提供普惠制服务,就是转变仅为少数职工提供服务的理念,面向全体职工服务,使每个职工都可享受到均等服务。这个服务栏目初步设定为婚恋交友、就业服务、技术培训、公益文化、法律援助五个栏目;三是网上受理职工诉求,豫工网建成后,省总工会将在网上开设职工权益受理平台,我市职工在日常生活中遇到生产生活困难和权益受到侵害时,可凭着职工会员卡登录网站的相关栏目,表达自己的诉求,然后由网管人员转到市总工会限期处理,并对诉求人予以答复;四是搭建职工社区互动平台,网络上设计了职工创新之窗、志愿者服务平台、特殊困难求助平台、实物捐助平台、会员互动社区,让广大职工在创新、献爱心、抒发感情等方面真正互动起来。此外,职工凭着工会会员卡可享受商业优惠服务,特别是在医疗、出行、餐饮等方面,广大职工都能感受到工会组织在为他们做好事、办实事、解难事。