本报讯(通讯员张月仙、米娜)日前,孟州市国税局办税服务厅被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”称号。这是继获得“河南省巾帼文明岗”“河南省群众满意基层站所”“河南省国税系统优秀办税服务厅”等称号之后,该局办税服务厅获得的又一殊荣。
近年来,该局办税服务厅全体工作人员以“建岗位新功,展巾帼风采”为主题,紧紧围绕税收中心工作,练内功强素质,树形象展风采,不断创新手段、提高效能,力求办税服务零距离、办税质量零差错、办税流程零障碍、服务对象零投诉。同时,该局整合形成了网络、自助、窗口“三位一体”的办税模式,推出“提前上岗”“导税分流”“预约购票”“延时服务”“绿色通道”“上门服务”“自助办税”“一机双屏”和“免填单”等九大服务品牌,以优秀的职业素养、良好的精神风貌、精湛的服务质量和一流的技能水平,赢得社会各界的广泛赞誉。