本报讯（通讯员许晨光）近日，解放区国税局以省、市局国税工作会议精神为指导，围绕“优化服务年”主题，以落实《全国县级税务机关纳税服务规范》为主线，以打造多元办税服务平台为依托，以为纳税人办实事为重点，积极开展优化服务“大分析、大讨论、大改进”活动。

  按照活动要求，该局组织全体人员开展了以“优化服务、提高满意度”为主题的大讨论活动，通过讨论查找问题、分析原因，制定全面优化纳税服务措施，进一步加大网上办税服务厅推行力度，使网上办税覆盖到各种类型的纳税人；探索利用微博、微信新媒体平台，实现个别税务事项的办理，最大限度地引导纳税人通过多元化办税平台进行涉税业务办理，提高办税效率，降低办税成本；进一步加强对办税服务人员和税收管理人员的岗位技能培训、知识更新培训，提升服务技能，增强服务意识。同时，该局围绕各类应用软件操作、纳税服务规范、服务技能与礼仪等内容开展培训，开展技能大比武活动，并择优选拔人员参加省、市级技能比武。