本报讯 今年年初以来,孟州市西虢镇全面实行村干部值班制度、村级代办室制度、业务知识培训制度等,不断提升村级便民服务质量。
该镇在21个行政村全面实行村干部坐班制度,双休日、节假日确保每天至少有1名村干部值班,并把村干部联系电话公布于众,确保老百姓到村委会办事不跑空。该镇村村都成立了便民服务代办室,承担民政、农业保险、社会保障、计划生育、合作医疗、法律咨询、综合服务等代办职能,各村安排1~2名村两委会委员为专职代办员,具体负责为村民代办服务,确保群众只需到一处即可办完所有事项。为使村干部掌握更多的知识技能,该镇举办村干部理论知识和实用技能培训班,将涉农政策、致富经验、法律法规及为民服务的具体流程和服务规范印制成册,发放到每名村干部手中,要求其认真学习并运用到工作中,做到群众有问必答、有求必应,让群众满意。(贾黎明)