本报讯(通讯员王向阳)3月4日,在武陟县第十三届人民代表大会四次会议上,武陟县电业局被授予2014年度“人民满意单位”称号。这是该局连续12年获此殊荣。
多年来,该局始终践行“你用电、我用心”的服务承诺,持续加大电网建设力度,仅去年就完成28项大修技改工程和132项农网改造升级工程,新增、改造和调整台区218个,新建改造10千伏及以下线路241.8千米,解决77个台区4130户群众的低电压问题,为县域经济发展和群众生产生活提供了可靠的电力保障;大力实施供电服务提升六大专项行动,开展“为民服务情暖中原”等一系列优质服务活动,义务对全县居民家中的家用漏电保护器进行测试,定期组织共产党员服务队和青年志愿者服务队深入企业、学校、社区和困难群体家中进行走访,帮助他们解决用电方面的问题,讲解安全用电知识,征求意见和建议,从而不断提升服务水平;大力实施城区“十分钟缴费圈”和“村村通”工程,在城区投运3个用电自助缴费机,在乡镇设立390个社会化代收点,让近20万客户享受到方便、快捷的用电缴费服务,群众满意度持续提升,行风评议多年来始终保持武陟县公共服务类第一名。