本报讯(通讯员李海洲)“真是太谢谢你们了,还没过完年你们就开始上门服务了。”3月5日,沁阳市电业局市场营销部工作人员来到黄河碳素厂,对该厂的用电设备和节后生产情况进行检查,及时为企业生产用电提供服务。
春节过后,企业开始恢复生产,为此,该局组织辖区供电所成立供电服务小分队,提前走进企业开展供电安全隐患排查,确保设备安全运行,让企业用上放心电;组织特巡人员对重点线路、台区进行巡视、测温,及时排除设备隐患,确保电力通畅;组织营销人员走访重要用电客户,对部分企业提出的增容等用电申请快速介入,优化业扩办理流程;“手拉手”青年志愿者服务队走上街头、走进企业,宣传相关电力法规和安全用电知识,增强客户的安全用电意识,引导企业安全用电、科学用电,满足企业对电力的需求。
截至目前,该局已对全市300余家企业进行了排查、走访,解决客户提出的各类用电难题8起,受到了客户的一致好评。