问题提出:李女士
问题陈述:2005年,我在朋友的推荐下办理了一张兴业银行的信用卡并一直在使用,近日我在刷卡消费时却始终无法成功交易,后来朋友提醒我可能是信用卡过了有效期。因此,我想咨询一下,信用卡过了有效期还能使用吗?如果不能使用该怎么办?
行动记者:李 秋
行动结果:据我市银行业人士介绍,信用卡有效期一般标注在卡号下方,标准格式为月份在前、年份在后,例如“02/15”的有效期限就是2015年2月。像李女士这种情况可能是信用卡已经过了有效期,需要到营业网点更换新卡并激活后才能使用。但由于目前兴业银行在焦作辖区没有营业网点,李女士需要致电兴业银行客户服务中心,查询新卡更换情况并办理更换或销卡手续。