本报讯 为切实维护消费市场秩序，近日，马村工商分局采取四项措施，全力搞好消费维权工作。

  关注消费热点。该分局针对春节期间消费量大、消费者申诉举报多，与人民群众生活密切相关的米面粮油、酒类饮料、服装鞋帽等商品，结合辖区实际，突出城区农贸市场、大型超市等重点场所，集中开展了专项执法检查和商品质量抽检行动。

  高效处理申诉举报。该分局12315消费者申诉举报中心和各工商所安排专人及时受理、处理消费者申诉举报，最大限度地简化受理处置流程。

  严厉打击违法行为。该分局依托12315消费者申诉举报网络，及时发现案件线索，依法查处销售不合格、过期失效、假冒伪劣商品以及无照经营、虚假宣传、不正当竞争等违法行为。

  强化值班应急措施。该分局严格执行12315消费者申诉举报中心值班工作制度，及时处置各类突发性事件。

  截至目前，该分局共受理投诉举报案件8起，均进行了妥善处理。 （魏海珍）