本报讯(通讯员马道洲、李艳波)近日,沁阳市国税局传来喜讯,该局办税服务厅被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”称号。这是继获得焦作市巾帼文明岗、三八红旗集体、全省优秀办税服务厅、群众满意基层站所之后,该局办税服务厅获得的又一项殊荣。
去年以来,该局办税服务厅以“岗位争优秀、巾帼建新功”活动为载体,开展“便民办税春风行动”、办税厅标准化建设,落实纳税服务规范,在搞好导税、首问负责、预约延时、绿色通道、提醒服务、税法大讲堂等传统服务的同时,利用微信、QQ群、微博等方式与税户交流,开设网络微课堂,定期发布新政策;安装集团电话,实现纳税咨询自动分流;搭建8312366服务热线,建立全省首家纳税人维权中心,及时满足纳税人需求;扩大即办事项、提供免填单服务,拓展多元化办税渠道;拓展服务外延,参加各项社会公益活动。