问题提出：李先生

  问题陈述：由于工作和家庭原因，我近期会经常坐高速动车往返郑州与广州。因此，想咨询一下，如果没有按照购买车票上的时间乘车，车票会作废吗？如果遇到这种情况该怎么办？

  行动记者：李 秋

  行动结果：据中国铁路客户服务中心相关工作人员介绍，乘客如果没有赶上高速动车，可以选择改签到当日其他时间或车次、座别，但要改签的车次必须有余票，否则也不能办理改签。