本报讯(记者孙阎河)为了充分与客户进行沟通,多方介绍建行各类产品,日前,建行博爱支行专门举行电话支付客户答谢会。
建行电话支付业务又名EPOS,是建行推出的一项新型服务,主要适用于有大量支付结算需求但又不符合POS机具申领条件的中小商户(批发类)、社区物业、VIP客户三类群体。这种电话支付机操作十分简单,采用超大的液晶显示屏和全中文操作菜单,并有友好的人机交互界面。同时,这种设备功能齐全,不仅能办理转账、消费、查询和投资理财等各项业务,还可以缴纳水费、电费、通信费等各项费用。可以说,电话支付机不仅是一台“收银机”,更是银行理财小管家,能让客户7×24小时足不出户办理建行自助金融服务,并且安全性能也十分可靠。
去年以来,建行博爱支行大力发展电话支付业务,将推广这项业务作为联系客户、营销产品、扩大影响、提升形象的重要平台。截至目前,该支行已经发展电话支付业务300余家。这次,为了更好感谢广大客户对建行的信赖和支持,并更多地了解客户对电话支付业务的意见和建议,同时让高端客户深入了解建行推出的多款金融产品,该支行特别挑选了20多家有代表性、有发展潜力以及与建行开展长期合作的客户,组织了电话支付答谢会。
答谢会上,博爱支行负责人表达了对电话支付客户的谢意后,该支行个人金融部理财经理详细讲解了建行聚财通、车主卡、快贷业务等多种产品的优点及功能,产品经理则针对客户遇到的疑难问题,给予解答。会后,电话支付客户纷纷表示,建行有这么多好的产品,这么周到贴心的服务,今后大家一定与建行继续加深合作,利用建行的金融支持,作好自身业务。