近年来，政府部门频频“试水”移动互联网，据《新京报》记者统计，仅近两年，北京市至少有20多个政府部门推出了官方APP。不过，记者22日体验了17款“政府APP”发现，这些APP的下载量冷热不均，有的仅有几十次下载量。同时，一些政府部门开发的APP下载不够方便，一些APP更新不及时，或者在手机系统升级之后无法使用，成为实际应用中的“僵尸APP”。 （据《新京报》）

  移动互联网席卷之下，政府部门紧跟潮流开发APP，本是一件值得肯定的好事，以北京为例，这些“政府APP”涉及百姓生活的各个领域，包括查地铁线路、发票真伪、社保缴费情况，还可以“赏玩”故宫文物，甚至通过APP举报领导干部“四风”问题。如果经营得当，这确实是方便百姓、提高政府办事效率、提高公务透明度的好方法，有利于打造良好的政府形象。

  然而，现实的情况是，很多APP被开发出来后，后期维护乏力，已沦为“僵尸APP”。这不仅有损政府的公信力，更浪费了纳税人的钱，有的部门花十几万元开发一个APP，过了蜜月期后，APP就沦为面子工程了。

  新媒体时代，APP是承载信息输出、输入的重要载体，“僵尸APP”的大量出现，根源在于政府对自身定位的转变不够彻底。当前，中央提出，转变政府职能，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。服务型政府的建设，一方面是信息的输出要保证公开透明；另一方面是信息的输入要广泛征集民意，从而提高政府服务的质量和效率。而这两面看，在移动互联网时代，APP就是一个非常好的工具。从这个方面来说，“僵尸APP”的大量出现，是政府为民服务的不作为。

  当然，这也是“不会”作为的表现。不少部门在花巨资请外包公司开发应用程序之后，如何对其运营却成了一个难题。政府部门没有专业运营新媒体的人员，导致信息传播与收集达不到预期效果，发挥不了“政府APP”的真正作用，久而久之，沦为“僵尸APP”也就不难理解了。

  “政府APP”沦为面子工程，不仅北京有，在全国各地都不少；不仅仅是APP，还有更多“僵尸网站”以及当下流行的“僵尸公众号”等。笔者在微信公众号以关键词“南昌”搜索，就发现“乐行南昌”等数个公众号处于“僵尸”或“半僵尸”状态。其中，认证为南昌市公安交管局的“乐行南昌”，自2014年4月2日完成认证以来，2015年第一季度只发了10条信息，基本处于沉睡状态，是否能发挥为民服务和互动交流的作用大家不言自明。

  其实，要让“僵尸APP”苏醒并不难，政府部门要转变观念，真正利用好新媒体，为民服务；要让专业人做专业事，培养一支得力的新媒体运营队伍，充分挖掘新媒体的舆论潜力；将新媒体的运营效果放入相关的考核中去。

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