本报记者 孙阎河
在以前人们普遍认为的“小科室”中,一干就是近30年,她非但没有抱怨,还走出了一片属于自己的新天地;在临床的治疗、手术和科研中,她攻克了一个又一个医疗技术难题,成为众多患者和家属心中的名医;多年来,她热诚对待每一位患者,把患者当成自己的亲人。她,就是市人民医院耳鼻咽喉头颈外科二区主任李景霞。
小天地做出大文章
说起耳鼻喉科,在二三十年前的医疗条件下,无疑算是冷门,被人们称为医院的“小科室”。1986年,李景霞和丈夫一起调入市人民医院耳鼻喉科工作,这对当时一心想从事眼科专业的李景霞来说,无疑是一百八十个不情愿。但是,没过多久,先后发生的两件事让她彻底改变了自己的心态。一是在一次值夜班时,因为有患者需要做气管切开术,对这项技术不熟练的她不得不求助二线医生。可当她到二线医生家中喊人时,看到对方不耐烦的神情,心里很不是滋味;二是当李景霞掌握了气管切开这一耳鼻喉科医生必须掌握的基本技能,成功抢救了一位气管异物堵塞的儿童后,被患儿家长给她下跪的场景所震撼。
从那以后,学习业务成了李景霞唯一的爱好,利用上班忙碌后的间隙,看病人、查病例;利用门诊的时间,向老医生请教咨询;抓住一切机会参与手术,观察主刀医生的手术技巧。其间,她还先后到山东省人民医院、中山医科大学第二附属医院、上海交通大学第六附属医院、天津环湖医院学习深造。通过不断探索,她更加喜欢上了这一专业,并渐渐走出了属于自己的一片天地。如今,鼻内镜下鼻部手术、耳显微镜外科手术、咽喉部手术和气管异物取出术、食道异物取出术以及鼾症的手术治疗和综合治疗等,都是李景霞最擅长的领域。此外,她还先后在省级以上刊物上发表论文20余篇。
靠实力赢得好口碑
多年的临床经验、不断进修学习,使李景霞在耳鼻喉领域如鱼得水,深得患者和家属的信任。但是,她有一个“坏习惯”,就是从来不知道宣传自己,用她自己的话来说是“没有时间”。那么,李景霞的时间都去哪了?
在病房,人们经常看到这样的场景,只要李景霞一来,立刻就会被患者和家属紧紧围住,很少能按时回家吃饭。如果再加上手术和给患者进行特殊治疗,用废寝忘食来形容她,可谓是一点都不过分。市人民医院曾经进行过统计,李景霞接诊的患者数量在全院科室副主任以上排名中名列前茅,并多次位居第一位。据最新统计,李景霞所在的耳鼻咽喉头颈外科二区独立运行3个多月来,住院患者数量处于爆满状态。
没有宣传,却拥有众多患者,李景霞靠的是什么?她靠的就是患者和家属的口耳相传。一次,一位女性患者突然出现剧烈的偏头痛,并出现恶心呕吐症状,到一家医院进行检查后,被确定为胆汁瘤型中耳炎合并颅内感染,需要立即进行手术。可是患者和家属都十分犹豫,担心出现后遗症。后经别人介绍,到市人民医院找到了李景霞。李景霞接诊后经过检查,很快为其成功实施了“乳突根治+颅内病变清理术”。之后,这个患者只要是看到亲朋好友有耳鼻喉方面的疾病,就会极力向他们推荐李景霞。现在,用耳鼻咽喉头颈外科二区医护人员的话说:“李主任的患者都是‘熟人’。”
善待每一位“亲人”
李景霞的患者不仅都是“熟人”,而且还有很多是“亲人”。家住博爱县的小许今年已经30岁了,前几天,他带着自己的一个远房亲戚来到市人民医院耳鼻咽喉头颈外科二区,见到李景霞后赶紧给自己的远房亲戚介绍:“这是俺姨。放心吧,你的病她一定会给你看好的。”然后,还拿出一小袋玉米面,非要让李景霞收下,那种亲切程度,让谁看到后也不会怀疑他们之间没有任何血缘关系,而小许也只是20多年前,李景霞接诊过的一个患扁桃腺炎的患者。
李景霞到底有多少“亲人”,她自己也数不过来。前不久,张先生因女儿患病需要到该院耳鼻咽喉头颈外科二区住院治疗,却被告知没有床位。于是,他便找到了以前给自己看过病的“姐姐”李景霞。经过协调,李景霞只好在病房走廊也已经住满患者的情况下,让这个“侄女”住在了自己的办公室。还有一位患者经李景霞手术后,康复出院,回到所在的小区后,向邻居介绍李景霞的医德医术,旁边的一位大娘说:“你说的这个人是市人民医院耳鼻喉科的李主任吧?那是俺妹子。”以至于这位患者到医院复查时,和李景霞套近乎说:“李主任,你姐姐就在我们小区住。”弄得李景霞莫名其妙。
李景霞的“亲人”多,李景霞自然操心多。山里的“老哥”来住院,摸不着门道,她就安排护士陪着缴款、检查、取药;农村的“表妹”找上门,连基本的医嘱都听不懂,她只能一遍一遍地拿着药品耐心解释。
李景霞不仅自己对“亲人”好,还要求科室所有医护人员都要善待这些自己也叫不上名的“亲人”。
“正是因为有了这些‘亲人’的信任与厚爱,我们的科室才能够发展壮大。今后,我们会通过不断努力,让更多的‘亲人’都能看好病,全力打造一个耳鼻咽喉头颈外科的新形象。