问题提出：李女士

  问题陈述：4月4日，我使用微信钱包转账还信用卡欠款，4月6日提醒还款失败。我想咨询一下，如果还款失败，几天能收到退款？钱被退回哪里？

  行动记者：李 秋

  行动结果：据微信客服专线工作人员介绍，如果使用银行卡（储蓄卡）通过微信钱包转账支付出现还款失败的情况，资金将会在2个至5个工作日内退回原支付的银行卡内；如果用微信钱包零钱支付出现还款失败的情况，资金将会在2个至5个工作日内退回微信支付零钱。该工作人员建议，为保证资金能及时到账，用户最好提前几天还款。