本报讯 今年年初以来，中站区朱村街道梅苑社区便民服务大厅推出了预约服务制度，居民可以通过电话、邮箱、信函等方式，提前向社区人员预约时间办理事项，进一步给辖区居民提供方便、快捷、高效的服务。

  预约服务制度是指预约对象只需告诉社区服务大厅工作人员自己所要办理的业务和办理的时间，到时就有相应的工作人员等着居民来办理预约事项。如果居民预约的时间在周末，社区服务大厅将根据对方所办业务的内容，安排相应的工作人员轮班，满足辖区居民的要求。针对行动不便的老人、残疾人，只要进行预约，该社区服务大厅工作人员就会主动上门为其提供所需的服务事项。截至目前，该社区已有56名居民通过预约服务，得到了人性化、亲情化、规范化，方便、快捷的服务，受到了居民的一致好评。 （郭杰）