本报记者 高小豹

  “别看杨素勤外表文弱，工作起来就是一个女汉子，尽全力维护群众的切身利益。”4月15日，市质监局稽查支队第一执法大队大队长孙拥军对记者说，“今年，她还被市妇联授予‘焦作市巾帼建功标兵’称号。”

  2007年，杨素勤研究生毕业后被省电力研究设计院录用，由于她工作成绩突出，提前半年转正定岗。就在她事业蒸蒸日上之时，她丈夫的工作需要调动。于是，她毅然放弃了工作，通过参加省公务员考试随丈夫来到了焦作。

  2010年，杨素勤进入市质监局稽查支队工作。由于稽查岗位是一个对综合业务能力要求极高的岗位，为了尽快适应新工作，她利用一切可以利用的时间，学习了85部与质量技术监督有关的法律法规，认真研究产品标准，并在工作中准确运用，因此被同事们称为“活法典”。

  这就是杨素勤，爱岗敬业，努力学习，用实际行动诠释了干一行爱一行、干一行钻一行的深刻内涵。

  2010年的一天上午，一位老先生来到市质监局执法打假举报中心焦急地说：“我都跑了好几家单位了，得到的答复都是说我反映的问题不在管辖范围，我倒想问问，这老百姓的事情还有没有人管了。”

  正在这里值班的杨素勤看到后，赶忙扶老先生坐下来，然后一边给老人倒水一边说：“老先生，您先别着急，先喝口水再慢慢说。”

  听了这话，这位老先生长长出了一口气。原来，这位老先生用自己攒了一辈子的钱给儿子盖的新房还未入住，一些墙上的砖块已经脱落。与砖厂联系后，砖厂负责人只答应赔他一部分建筑用砖，他对这样的协商结果很不满意。

  了解事情的来龙去脉后，杨素勤说：“老先生，您反映的是产品质量申诉问题，在我们的职责范围内，您把事情经过以及赔偿要求写成书面材料，再附上相关票据交给我，我们就算正式受理了。咱老百姓攒一辈子钱盖个房子不容易，遇到产品质量问题时应该得到合理合法的解决。”最后，在杨素勤和同事的调解下，这起申诉案件得到了圆满解决。

  这就是杨素勤，急群众之所急，想群众之所想，全心全意为群众服务。

  在市质监局去年开展的春季农资打假活动中，杨素勤研究了23项化肥产品标准，为办理案件奠定坚实的基础。在办理一起化肥案时，检测抽样样品的养分含量指标符合其标注的数值，但是，杨素勤通过研究硝酸磷钾标准后发现，这家化肥厂把普通的复混肥料标注成硝酸磷钾来迷惑消费者。

  到市质监局稽查支队工作以来，杨素勤共办理案件40余起，为群众挽回损失80余万元。其中，由她办理的假冒电机案被评为省质监局十大典型案例。

  这就是杨素勤，认真钻研，兢兢业业，尽心尽责干好本职工作。