本报讯(通讯员赵江涛)今年年初以来,解放国土资源分局转变作风树形象,强化服务促发展,把转变作风、强化服务作为优化发展环境的突破口,深入联系实际,明确服务项目,简化服务程序,改善服务环节,实现了干部作风新转变,机关效能新提高。
机关服务商业化。用一个服务员的行为规范衡量每一个人、每一项工作,做到“来的都是客,先把‘礼’敬上”,微笑服务,百问不烦。
提前介入规范化。建立提前介入、前置服务、主动服务、跟进服务的新机制,把所有签约的供地项目纳入供地服务的总盘子,配合相关部门积极开展勘查、预审、调查等工作,变被动服务为主动服务,变等待服务为跟进服务。
首问负责制度化。在全局各科室之间实行每件事情都要有负责人签字、主办人负责,全程服务,一抓到底,力求达到程序最简、办理最快、费用最低、服务最优,不断改善和提高国土资源系统服务水平,努力营造优质高效的政务环境。