在航班上与机组人员发生冲突，在景区涂写“某某到此一游”和乱丢垃圾……近日，我国《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行，全国游客不文明行为记录管理工作同步启动后，在网络上引起了热议。网友们纷纷表示，全社会都应该积极向旅游不文明行为说“不”，如果大家在旅游过程中遇到不文明行为，也要勇敢地站出来制止，营造良好的社会氛围。

  记者在相关部门了解到，《游客不文明行为记录管理暂行办法》是依据《旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规而制定的暂行办法，并已正式施行。

  根据该办法，省级旅游主管部门建立本行政区域的游客不文明行为记录，国务院旅游主管部门建立全国游客不文明行为记录。省级游客不文明行为记录信息由下级旅游主管部门报送或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。全国游客不文明行为记录信息由省级旅游主管部门报送或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日算起。

  “有了相应的约束制度，相信很多人在旅游时会更加规范自己的言行，毕竟自己的不文明行为被记录下来后，都会感到难堪。”网友【小峰】说。由于以前没有相应的管理措施，许多人对自己不文明的言行举止会满不在乎，新出台的办法则会对他们敲响警钟。

  根据该办法，游客不文明行为是指旅游活动中因扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序，破坏公共环境卫生、公共设施，违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯，损毁、破坏旅游目的地文物古迹，参与赌博、色情活动等而受到行政处罚、法院判决承担责任或造成严重社会不良影响的行为。

  网友【君子兰花】说：“以前旅游的时候，也会遇到一些不文明行为的发生，但没办法去管。有了新的管理办法以后，再遇到这些事情就可以理直气壮地去制止不文明行为的发生。不仅可以约束自己，而且可以有理有据地提醒身边的人。”

  网友【荷花】说：“游客在旅游过程中出现不文明行为，本身就是不对的，新出台的办法对约束游客的不文明行为，能起到积极的作用。同时，也能使游客知道哪些行为是不文明的，并督促他们予以纠正。”

  据了解，如果游客误被记入不文明行为记录，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般由当事人提出并提供有关证明材料，旅游主管部门收到申请之日起十五个工作日内向申请人作出答复。异议处理期间，不影响游客不文明行为记录的管理。国家工作人员故意提供错误信息或篡改、损毁、非法使用游客不文明行为记录信息的，按有关规定对相关责任人员进行行政处分；情节严重的，依法追究法律责任。（本报记者 原文钊）