在焦作常绿置业有限公司，提起范瑞大家都亲切称他“阿瑞”。在领导的眼里，范瑞是个聪明、细心的好员工；在同事眼里，范瑞不骄不傲；在置业顾问的眼中，他是个好领导、好大哥。作为常绿·林溪谷项目的销售经理，他既当领导，又当大头兵，整天与置业顾问奋战在第一线，接客户、讲户型。用范瑞的话来说就是，只有身处一线，才能更好地发现问题、解决问题。

  2013年，范瑞参加了房企招聘，成功进入河南平顶山常绿桃花源项目，成为常绿·桃花源的一名置业顾问。和许多大学毕业生一样，当时的范瑞对自己的未来充满了憧憬。“从那时起我就下定决心，要么不干，要干就要干到最好。”范瑞说。想法独特、新颖，处理问题果断、有魄力的他，经过短短2年的时间，便从一个普通的置业顾问，成为现在焦作常绿·林溪谷项目的销售经理，在这条路上，范瑞意志坚定。

  在范瑞看来，他只是觉得这份工作比较适合自己，便坚持了下来。而在范瑞同事的眼中，范瑞非常聪明、勤奋，取得好业绩只是时间早晚问题。“范瑞是一个非常有创新能力的人。”范瑞的一位同事告诉记者，常绿集团进驻焦作的第二年，有一天他和范瑞去老城区办事，由于公司临时召开会议，他俩乘出租车返回，但出租车司机却不知道常绿·林溪谷项目在哪儿，这让范瑞很是郁闷。当记者问及此事时，范瑞说：“出租车司机就是一个城市的活地图，如果连他们都不知道我们项目在哪儿，那只能说明我们的工作做得不够。”从此范瑞每次外出返程都乘出租车，还经常和司机聊常绿·林溪谷项目。“我自己最早也是一名置业顾问，明白一个项目没人知道，带来的不仅仅是公司的损失，最主要的是置业顾问的工作特别不好干。”

  范瑞对置业顾问的关心，不仅停留在要让他们的腰包鼓起来。记者在采访时发现，下雨天，范瑞会亲自给外出派单的工作人员送雨伞；炎炎烈日时，他又自掏腰包给工作人员买冷饮。范瑞略显害羞地说：“从服务到管理，其实是一个比较艰难的过程，我还在学习中。”在他看来，得民心者昌，失民心者亡，是千古不破的真理。想要完成公司规定的销售任务，销售部就必须团结起来，以最佳状态一起努力。

  通过2015年常绿·林溪谷项目第一季度的销售业绩就能看出来，范瑞又一次成功了。据了解，在目前房地产市场不太乐观的当下，该项目月均销售40余套。这是一个什么概念呢？据焦作房产管理中心网签数据显示，我市第一季度月均住宅网签400余套，不难看出常绿·林溪谷一个项目就占了十分之一，而其中有60%的客户都是老带新。范瑞说：“如今好房已经不是房屋质量的比拼了，而是软实力的竞争。因为消费者需要的不仅仅是一个居住的空间，而是一个以居住为中心的产品链。消费者喜欢，企业才可能做大。反之，企业就要受到惩罚。”

  该项目一期交房后，有业主反映楼道里消防栓箱很不安全。范瑞实地观察后发现，外凸的消防栓箱会给业主带来许多潜在的安全问题。随后他与物业负责人协商，将楼道内所有的消防栓箱都进行了防撞伤的软包。在常绿只要是业主反映的问题，能够当即解决的，不推不拖，不等不靠，及时解决；一时解决不了的，查找原因，在一星期内解决。

  当记者问范瑞对未来有什么想法时，他说：“我会继续努力，希望未来自己也能成为常绿集团的中坚力量。”（本报记者 王 倩）

  图为范瑞（左）与置业顾问在沙盘前交谈。

  王 倩 摄