日前，解放区焦西街道园林社区涧西街一号院响起了喜庆的鞭炮声。鞭炮声中，只见一位身穿红底锦花棉袄的刘奶奶与家人有说有笑，高高兴兴地送孙女出嫁，场面和谐温馨。

  殊不知，就在今年春节期间，刘奶奶一家人却因为一件事闹得不可开交，多亏社区居民议事会介入调解，才得以和解。

  事情是这样的，刘奶奶和老伴今年年近八旬，都患有高血压，心脏也不好，需要儿女在身旁照顾。可就在今年春节期间，刘奶奶的儿子提出来，要把房子卖了，到亲戚家的宅基地上盖新房，然后搬过去住。这下可把刘奶奶气坏了，认为儿子是不想赡养他们老两口了，坚决不同意卖房。可刘奶奶的儿子坚持要把房子卖掉，母子俩关系闹僵了，谁也不肯让步。

  无奈，刘奶奶来到社区居民议事会，哭着向议事会的成员反映她的烦心事。同在一号院居住的议事会成员徐廷杰、荣秋玲对这件事很上心，他们一边安慰老人，一边当场表示一定要调解好这个矛盾。

  “挖树要挖根，调解要用心”。徐廷杰多年来一直从事调解工作，深知其中的道理。他和荣秋玲通过与当事人谈心，走访周围邻居，得知矛盾的起因是老人与儿子、儿媳沟通不够。刘奶奶儿媳的想法是：自己孩子大了，想到娘家宽敞的宅基地上盖三间楼房，改善一下住房条件，等儿子结婚时有现成的新房住，并没有不赡养老人的意思。而刘奶奶这边一听要卖房，就以为是要将他们二老赶出家门，情绪比较激动，所以才产生了误会。

  找到了问题的症结，徐廷杰就将刘奶奶及其儿子、儿媳请到议事会，从当事人的切身利益出发，晓之以理、动之以情地说：一是老人辛苦一辈子将儿女养大成人，就是想在老人年迈多病时身边有人照顾，赡养老人是中华民族的传统美德，也是法律赋予儿女的义务；二是现在住的房子各项手续齐全，是合法的且能继承的固定资产；三是在亲戚家的宅基地上建房，宅基地是人家的，若干年后亲戚之间为此可能会起纷争。刘奶奶的儿子和儿媳听了议事会两位成员的耐心调解，打消了卖房的念头，给老人擦干了眼泪，扶着老人回了家。