在中站区龙洞街道武钢社区，有一群人常为辖区居民提供“微志愿”服务，他们被辖区居民亲切地称为大山里的“保姆团”。

  “2013年4月份，为推动社区志愿服务活动向规范化、制度化、功能化、品牌化道路迈进，我们的社区志愿服务队在街道的大力支持下正式成立，并于三个月后建起了‘文明使者’志愿服务站，目前已有注册志愿者100余人。”“文明使者”志愿服务站负责人告诉记者。

  去年6月份的一天，武钢社区因群英河水渠断流及社区供水系统损坏，导致辖区全面停水，龙洞街道请示区政府后，协调区公安消防大队为居民送水。社区志愿服务队在辖区设置了5个送水点，在每个送水点安排5～6名志愿者维持送水秩序，并帮助行动不便的老人将水送到家中。直到当年9月份，新的水井和供水管道投入使用为止，他们连续3个多月每天都服务在送水第一线。

  今年春节前夕，辖区空巢老人郜重均家里的水管突然爆裂，他连忙按下“紧急呼叫救助”后，志愿服务队员很快赶到现场，帮老人解决了困难。“‘紧急呼叫救助’是我们社区免费为70岁以上空巢老人发放的呼叫器，便于志愿者全天24小时为老人提供服务。”该服务队负责人介绍，老人们在需要帮助时只需按一下呼叫器，志愿者便会按照电子地图标示的位置，迅速赶到老人家中提供相关救助。

  在日常生活中，志愿者服务队为丰富辖区居民生活，举办的各类文体活动、科普讲座和播放公益电影的工作从未间断过。丰富多彩的社区文化活动，已成为居民心中的文体品牌。辖区居民赵香梅已经在武钢社区生活了40多年，她对社区现在丰富的文体活动赞许有加：“这几年，社区组织的文体活动非常多，春节、元宵节、端午节、重阳节等节日都有文化活动，现在我们的文化生活品质很高，大家都感到生活在这里非常幸福。”

  一分耕耘，一分收获。去年12月3日，在全市“志愿文明之城”建设工作表彰暨第三届志愿服务市长奖颁奖大会上，武钢社区志愿服务队荣获全市志愿服务最高荣誉——志愿服务市长奖优秀服务组织，并入选焦作市第十批“身边的榜样”数据库，是全市公示的73个入选典型名单中唯一一个集体。“我是社区志愿者，社区文明我先行”是他们的志愿服务口号。在社区里，他们之所以能够年复一年、日复一日地坚持开展各种“微志愿”服务活动，是因为他们心中一直有个朴素的想法：“爱国先要爱社区，居民利益比天大。”