本报讯 为给广大游客营造一个舒适、优美的旅游环境，武陟县嘉应观景区近日着力提升服务质量，狠抓环境卫生整治，强化景区宣传营销，加强排查安全隐患，精心筹备，多措并举迎接八方来客。

  强化内部管理，提升服务质量。该景区从个人形象、行为举止、文明用语等方面对职工进行业务培训，树立“不让任何一位游客受委屈”的服务理念，进一步提高服务质量和服务水平；完善了景区医务室、警务室设施设备，与嘉应观乡卫生院结合，配备了专职医务人员和常用药品，并与120、110联动，及时救护在景区游览中受到意外伤害或突发疾病的游客；在游客服务中心为特殊人群增设了老年人、残疾人拐杖和轮椅、儿童车等服务器材，提供人性化优质服务；对景区重点区域提前做好绿化工作，对院内所有花草苗木进行修剪，完善景区休憩设施，为游客营造一个文明、舒适的游览环境；根据黄金周旅游旺季接待规律，从环境卫生等问题入手，清理停车场道路上的杂物，确保停车场干净有序、道路畅通；按照卫生责任制全天候保洁，对室内外卫生进行全面清理，使景区以全新的面貌迎接游客。

  强化宣传营销，扩大景区影响。该景区组织宣传营销人员在郑州陇海家园、城中央、尚城国际等居住人数多、消费能力强的社区，张贴景区彩页，宣传景区优惠政策，使郑州市民进一步了解嘉应观；在新乡市原阳县等周边县市电视台进行景区形象宣传；利用景区网站、微信、微博等平台进行广泛宣传，开展以“世界那么大，去嘉应观看看”为主题的优惠活动，并在五一小长假期间，每天更新景区最新旅游动态以及景区体验旅游信息，进一步拓宽景区宣传覆盖面。该景区还将举办武术、摄影、书法等丰富多彩的系列活动，进一步吸引游客，为景区增添人气。

  强化安全监管，提供优质服务。为确保五一期间旅游安全，该景区组织专人对景区内的消防安全、电路安全、水边护栏、木质楼梯等进行安全检查，制定整改措施，确保把安全隐患消除在萌芽中；景区与嘉应观乡政府、当地派出所结合，在节前集中清除交通障碍，提前做好景区游览环境、安全秩序等各项准备工作，确保游客车辆安全通过；将安全第一的方针贯穿始终，加强日常巡逻和夜间值班，定岗定责，并设立全天24小时值班制度及巡检制度，切实有效排除各种不安全隐患，为游客营造优质、安全、有序的游览环境。（李国敏）