本报讯(记者高小豹)近日,记者从市质监局获悉,我市创建国家级旅游服务综合标准化示范市通过考核评估,这是我市获得的又一张国家级名片。
我市自去年开始创建国家旅游服务综合标准化示范市以来,强力实施旅游标准化带动战略,通过学标准、用标准、制标准,加快推动旅游服务业上档升级,旅游产业规模不断扩大,各项旅游经济指标不断提升。
去年,全市接待游客3298.81万人次,同比增长11.63%;实现旅游综合收入261.5亿元,同比增长12.14%,旅游综合收入占全市GDP的比重达15.3%。
目前,全市拥有国家A级以上旅游景区12家,旅行社108家、星级饭店33家、旅游商品生产销售企业39家,旅游从业总人数28万余人;创建国家级、省级旅游服务标准化示范单位12家、市级25家,3所高等院校、5所中职院校开设有旅游专业,制定旅游国家标准1个、河南省地方标准3个。
通过创建国家级旅游服务综合标准化示范市,我市进一步健全了旅游标准体系,全市标准实施率达到93%;完善了旅游服务功能,星级旅行社达102家、占总量的94%;提升了综合服务水平,顾客满意度达98.5%。