本报记者 付凯明

  从事计生工作七年来，她爱岗敬业、认真负责、踏实肯干，有着强烈的责任意识和坚强的组织原则；她勤学习、精业务、善思考、不怕苦，受到了单位领导和同事们的普遍好评。她就是李万街道计生办主任李小芳。

  李万街道辖区内共有育龄妇女2884名，计生工作量大，目标管理责任考核机制的建立、人口计划的执行、二孩生育证的办理、后进村的治理转化、人口信息综合管理服务平台的应用、信息化建设、统计报表上报等工作，都得李小芳一项项去梳理并完成，加班加点、节假日不休息是常事，特别忙的时候，她一坐就是一天，有时连吃饭都忘了。时间久了，她的颈椎和腰椎都有不适感，但她从没有一句怨言。由于她工作思路清晰、责任心强、善于协调、不怕吃苦，上级分配的各项工作任务都能圆满完成。

  李小芳深知作为一名办理生育证的工作人员，个人的言行举止将会影响整个计生系统的形象，并且生育证的办理牵涉到群众的切身利益，稍有松懈就会造成群众的误解和不满，所以非常注重增强服务意识。无论是在辖区督促指导工作，还是在单位接待每一个办事群众，她都满怀热情。对工作做得不好或做不到位的同志，她总是耐心细致地给予讲解，直到他们弄懂为止。对待办事群众，她更是一张笑脸相迎、一句问候暖心、一张椅子让座、一杯热茶解渴，为他们提供最好的服务。

  舍小家为大家。李小芳的爱人远在西藏阿里地区当兵，夫妻俩甚至一两年都见不上一面，平时只能靠书信和电话联系。他们的女儿今年还不到10岁，平时生活、学习全靠李小芳一个人照顾。她柔弱的肩膀扛起了一个家，可她从不叫一声苦、喊一声累，更没有因为家事而耽误工作。

  多年来，李小芳坚持理论学习，自觉发挥党员模范作用，为广大群众办实事、办好事，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。去年5月，她被市委、市政府授予全市人口和计划生育先进工作者称号；去年2月，她被市人口计生委评为2011~2013年度全市人口和计划生育科技工作先进个人；李万街道办事处多次被市委、市政府授予人口计划生育目标管理先进办事处、先进单位等荣誉称号。