我自1988年参加工作以来，在二十多年的临床护理工作中，始终坚守在临床一线。

  在感染科工作中，严把质量关，把提高护理质量放在首位。始终恪守医务工作者的职业道德规范，坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心的服务理念。围绕“质量、安全、服务、费用”这条线开展各项工作。护理、服务、质量、安全是护理工作的核心内容和永恒的主题，以人为本，以病人为中心，为病人提供优质、高效、安全的人性化护理服务是保证医疗质量、提高病人满意度的关键，也是护理管理的目标。

  工作中，注意发掘护士的优点，科学利用，激发每名护士的潜能，让她们相互取长补短，做到人人管事，事事有人管，出现问题及时解决，关心爱护每位护士，尽力帮助生活有困难的护士解决问题，使得科室护士都能安心工作。坚持每天提前上班安排工作、了解检查夜班工作。对待病人如亲人，将自己的爱心奉献给每一位来院的病人，尤其是对一些因家属诸事繁忙难以全程陪护的慢性病老年患者均以诚相待，无论是生活上还是心理上予以亲人般的关怀照顾，圆满完成了感染科的护理工作，无一例投诉纠纷发生。

  平时利用空闲时间进行教学级护理经验的交流及传承，对工作中遇到的问题进行讲解，传授工作经验和操作技巧，使科室每名护士都能熟练掌握各项护理操作技术，胜任本职工作。

  我是三医院传染三科的护士长。作为护士长，我深深懂得，我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象，我深深知道护理工作中仅靠微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，还需要有精湛的护理技术护航。为了提高护理水平，工作中我时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术外，还毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。

  针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，我分层次加强临床护理“三基、三严”的培训和护患沟通培训工作，指导护士把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。传染三科重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，我总是先到现场。一天下午快下班时，一位肝硬化患者忽然出现消化道大出血，我立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、组织现场抢救护理工作，一直忙到晚上九时许，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，我才下班休息，早上我又早早来到病房照常上班。日常工作中，我时刻引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的精神状态，使我们科保持一种积极向上的良好风气，从而提高了科室的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达98%。

  我在护士这个岗位上已默默耕耘了十六个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但我深爱着自己的工作，在工作中尽职尽责，从不因为是传染病而嫌弃歧视病人，自从去年年初，感染三科病房成为优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，简化了护理文书，同事们群策群力、齐心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。

  作为一名主班护士，每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早晨查房时，首先向每一位患者问好。如“大家早上好！” “昨天晚上您睡得好吗？” “今天您感觉好一些了吗？”每次护理操作都要求做到一次成功，做到最大程度减轻患者的痛苦。抢救肝硬化大出血病人时总是不怕脏，冒着被感染的风险冲在第一个，积极冷静配合医生完成抢救工作。每天下班前，都会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切。

  也许我不是丈夫的好妻子、不是儿子的好妈妈，但在挚爱的岗位上，我是病人的好护士。因此，我感到莫大的荣幸，是医疗这片沃土，培养了我，是护士，这一神圣的职业，造就了我。我无怨无悔，并将为之奋斗终身。

  从事传染护理工作10年来，我本着一切为了病人，把爱心献给每一位患者。

  在2007年手足口病暴发期间，22岁的我因有1年的儿科工作经验，首批被院领导挑选去参加手足口病的护理救治工作，每次交接班时都要到患儿床前进行床头交接班，查看患儿体温，手，足，口及臀部等部位的出疹情况，做好病情观察工作，及时发现病情变化，为患儿赢得宝贵的治疗时间。

  2008年甲流爆发，7月我市首例甲流疑似病人来到我院，我又一次被选去参加甲流的救治护理工作，这次工作任务艰巨而又危险，消毒隔离防护工作尤为重要，炎热的天气里，我们在甲流病区的医护人员带着双层手套，穿着至少3~4层的隔离衣，行动及其不便，就连静脉穿刺最简单的一项操作对于甲流病区的护士来说也极为困难的。我们也被安排隔离起来，这对我们心理和生理上是一次重大考验。患者经过半个月的治疗，终于康复出院，我们也感到十分欣慰。先后我又多次参加过甲流的救治工作和重病人的抢救，从未有过医疗事故和一例死亡病例。

  我们病区住有HIV患者，十年来同时也护理着HIV患者，护理他们时，我的内心也存在恐惧和压力，但我从未歧视过他们，护理他们和护理其他患者一样，为患者做好保密工作，耐心地为患者及家人讲解本病的发病原因及预防措施，以减少HIV的传播。给予患者心理护理，让患者从内心的阴影里走出来，多接触他人及社会，让患者达到自我认同的目的。

  今年我又获得了优秀护士的称号，再一次站在了领奖台接过了荣誉证书，心里感慨万千。从事护理工作十几年，面对荣誉，我一直心怀感激，因为这里边包含汗水、泪水、误解、理解以及对自己的肯定，对我今后工作的鞭策。

  我所在的医院主要是治疗传染病的，可能微笑也能传染吧，当我微笑着面对患者、面对误解、面对指责的时候，很多人也在不知不觉中被微笑感染了，也能微笑着让我把治疗做完，把误解解开。患者能健康的生活，能有尊严的生活是我们所期望的，如果能对我们医护人员多一分理解和尊重，对我们来讲更是意外之喜，有人说，如果世上设有委屈大奖的话，获奖的人会有一大半是护士，对于这种说法，我无法统计，但也不无道理！病人对医学的过高期望，总是会与现实出现偏差，自然不满以及愤恨的情绪就会发泄到护士身上也是常事，因为与病人接触最多的是我们护士，我们需要社会理解与尊重，我们喜欢微笑，哪怕是您轻轻地一笑。

  参加工作十余年了，酸甜苦辣个中滋味，现在回想起来，也是淡然一笑，纵然医患关系紧张，我希望自己以及每一个医护人员都能在心里留一方净土，无论面对什么样的困难、诱惑，这片净土是自己的心灵家园。

  2012年，20岁的我来到了感染四科传染病房工作，刚刚到来时内心对传染病三个字充满恐惧与担忧，当有一次我亲眼目睹了传染病患者承受着身体病痛和世人偏见的双重折磨时，便下定决心去关爱传染病患者，在工作中我认真努力，积极工作。

  每年3~6月份都是患者发病高发期，印象最深刻的是有天下午我们都下班换好衣服准备走时，有一个孩子病情突然发生变化，需要马上抢救，我以最快速度换上工作服，同事们也相继换上，进入抢救室抢救患者。

  抢救室内患儿被抢救成功后进入ICU内进行护理，才知道了生命的价值和我肩上的责任有多重，我进入ICU内护理患儿时认真向其他老师学习更换尿布、擦身及哭闹时需要注意什么，在我们大家的共同努力下，患儿顺利出院。

  在工作中，当被病人理解时，自己内心总是充满感激，就如前一段时间我们科室同时住着一对麻疹母子一样，因麻疹妈妈在住院前不小心摔伤了腰。因此，除了治疗外我还要去帮忙照顾孩子，那位麻疹妈妈曾经问我，自己这么年轻怎么下定决心在传染病病房工作，自己不害怕吗？我告诉她，刚来时自己曾经担心过也害怕过，但工作以后才发现只要严格遵守各项工作流程，被感染的几率为零，而且每天看着被病魔折磨得死去活来的患者经过治疗后康复出院，自己也有一种成就感，也越发喜欢自己的职业了。

  在以后的工作中，我会更加认真工作，履行自己职责，微笑服务患者，守护患者的健康，让自己的护理工作更加绚烂。

  我叫张静，2009年毕业于焦作市中医中药学校，现任感染五科护士。

  自从参加工作以来，我一直在临床一线从事护理工作。工作中，我严格要求自己，努力以良好的职业道德做到服务热情周到。作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过患者不理解的局面……但是，我无悔！

  我知道选择了护士就是选择了奉献。把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人，用自己的爱心、诚心、细心换回病人的舒心、放心、安心。一次过年的时候，我们科室的热水器坏了，我们就用自己的电磁炉为病人烧热水。

  我每天都重复着相同的内容：通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠，早餐进食情况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮发生；通过一次次为患者接取大小便，观察其排泄物的情况，打针、发药、铺床、输液，我在其中呵护着生命。交班、接班、白天、黑夜，我在累中把握着生命的律动，在患者家属的期待和焦虑中守候着一位位身患疾病的病人。每当面对患者及家属的感激和称赞时，我都会当成是对自己工作的肯定。

  我是焦作市第三人民医院感染五科的一名普通护士。从踏上护理工作岗位的第一天起,我怀着一种对护理工作无比热爱的感情，全身心投入到感染护理工作中，并始终保持爱岗敬业,任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室工作，积极参与开展各项新护理服务项目，与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，共同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研新的护理知识。

  护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到我在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：“你今天累坏了吧？”我说：“不累呀。”我知道，她是真的关心我累不累，正因为这种关心，我才不会觉得累，因为我觉得我做的这一切，都是值得的。看着这几年来我们医院获得的荣誉，我的内心无比激动，我为我是感染五科的一员而骄傲，我为我是一名市三院的护士而自豪。

  有人说，护士是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦；有人说，护士虽然不一定有很美丽的容颜，但是一定有一颗温柔善良的心。我从来都不认为自己是天使，因为这些都是我该做的工作，病人的满意就是我们的追求,是我们义不容辞的责任！我是一名平凡而又普通的护士，我会用爱心来对待每一位病人，让他们感受到不是亲人却胜似亲人的温暖。让我们一起用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中。

  我是一名平凡的护士，还是一名感染科的护士。1990年毕业于卫校，从业25年。记得刚参加工作那会儿，我们院长说过这样一句话：都说医护人员是天使，那么，从事传染病的医护人员就是天使中的天使。在以后漫长的工作中，真的验证了这句话。

  在感染科，每天面对的都是麻疹、水痘、乙肝、丙肝、艾滋病等有传染性的病人。日常工作中，认真仔细做好每一件细小的事情，熟练运用各种护理操作技能，严格执行各种操作规程就成了我必备的基本功。做不好个人防护，你此刻是医护人员，下一秒钟就可能是病人、是传染源。

  2003年，一场突如其来的非典疫情，让我经历了一次人生的特殊考验。焦作市第三人民医院作为焦作市唯一的一家收治非典病人的定点医院。当绝大多数人还处在恐惧、不知所措的时候，我们在护理部的安排下，承担起了收治疑似非典病人的接诊任务。凭借多年的工作经验及扎实的业务基础，我们不但圆满完成了此项工作，医护人员还无一例感染。在以后的甲流、手足口病等护理工作中，我都积极冲在第一线，为病患减轻痛苦的同时，也积累了大量的临床经验。

  护理事业的创始人南丁格尔有这样一句名言:护理工作是平凡工作,然而护理人员用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。