本报讯（通讯员李晓光）5月7日上午，在焦作供电公司民主路供电营业厅，2名检查人员对照考核表，对营业厅内的服务进行“挑刺”，如工号牌和坐签牌是否对照、物品摆放是否杂乱……这只是该公司规范供电服务行为的一项举措。

  为了规范窗口人员的服务行为，强化服务细节方面的执行力，前段时间，焦作供电公司出台了供电服务考核细则，在全市6个营业厅全面开展“厅厅评比”活动，以考核细则为评分标准，通过自查、互查、抽查的方式每月评出1个标兵厅。在评比过程中，该公司检查人员对营业厅存在的问题直言不讳，逐条记录，并要求相关负责人立即整改服务中存在的不足；对营业厅工作中的亮点大力褒奖，树立榜样，并在其他营业厅进行宣传。

  此外，该公司还对窗口人员岗前、岗中、岗后的服务进行了规范，引导大家增强良好的服务意识，进一步转变工作作风，使优质服务理念深入人心，提升客户满意度。