（上接一版）主要服务对象为白天没有时间到银行办理业务的客户群。“延时服务”打破了传统的朝九晚五服务模式，为广大市民提供现金结算、理财咨询等服务，让上班族下班后依然可以享受到便利贴心的金融服务。

  让利于民、心贴心服务。在国家政策允许的范围内，市商业银行先后将利率全部上浮30%。该行个人VIP客户数达48667户，较今年年初增长4169户。

  该行还制订了全年零售条线营销活动方案，并通过行之有效的措施，使社区宣传标准化、规范化。在此基础上，该行通过全面调研及市场分析，了解同业零售发展趋势，及时把握市场动向，合理策划客户回馈活动，不断提升各项活动效果。今年年初以来，该行积极发展特惠商户，目前共发展特惠商户20户。下一步，该行将加大拓展特惠商户的力度，为持卡人提供衣、食、住、行全方位金融服务。