本报讯(记者王言 通讯员王星)“告别‘喊客时代’,我们牵手‘去哪儿’‘淘宝’等多家电商网站,迈进网络营销新时代。五一小长假,通过网络预订房间的游客有200余名,占到我们销售总量的一半以上。”近日,修武县云台山镇田园牧歌大酒店总经理熊如意高兴地说。
作为全国著名旅游景区的云台山,从2006年起开始尝试B2C模式,在其官方网站开展网上预订门票业务,到了2013年全面铺开,分别与“去哪儿”“同程”“途牛”“携程”等电商平台牵手开展代售门票业务。一组大数据显示:2014年度,到云台山景区的游客网络知晓率达15%,网络销售门票3万多张。为了勇立潮头,今年,该景区持续推进“爱游云台”智慧景区建设,成立了新媒体运营中心,升级改版网站、微信,推出专属APP,深化与自助游网站合作,打造全方位的新媒体营销平台。
2012年,位于景区周边的田园牧歌、清雅居、荷塘庄园等农家宾馆,嗅到网络市场蕴藏的巨大商机,率先开展电子商务业务。2014年7月,云台山镇主动作为,搭建平台,对392家家庭宾馆进行了网络营销培训。先知先觉的35家注册备案旅行社更是闻风而动,全线出击,开通微信、微信公众号,设立微网站,展开多样化的网络营销攻势,抢先争当微商。
修武曾经把“转型提升、融合发展”作为旅游新追求,“互联网+”推开后,进一步催生了该县转型发展的加速度。
该县农家宾馆纷纷打出免费接送游客、代为订购景区门票等牌,各大旅行社更加注重个性化旅游,分别推出观光游、亲子游、蜜月游、拓展训练等不同套餐,满足不同游客的体验需求。
“在这个公开、公正、透明的互联网环境中,游客‘用脚投票’,我们用文明经商、诚信经营来提升服务,线上线下与游客展开互动,招徕回头客。”熊如意道出经商之道。①2