本报讯(通讯员祁鹏飞)当前,焦作市农信社强化措施、提升服务、创新方式,不断提升信贷支农力度,有力支持了全市的三夏生产。截至4月末,全市农信社累计发放三夏农业贷款995笔,金额7543万元。
高度重视,凝聚支农共识。为切实做好三夏信贷支农工作,该社成立了以分管主任为组长,各行社主要负责人及相关科室负责人为成员的三夏生产领导小组,对当前三夏信贷支农工作作出安排,召开了三夏生产工作会议,要求各行社把做好三夏信贷支农工作作为当前服务三农的重点,号召全市农信社广大干部员工进一步统一思想,凝聚共识,充分认识支持全市三农生产对实现农民增收、促进农信社增效的重要意义,切实增强做好支持三农工作的主动性。
多措并举,备足信贷资金。今年年初以来,该社按照“早准备、早投放、早受益”的原则,采取多种措施,不断夯实支农基础。一是强化宣传手段。为备足信贷支农资金,各行社在利用广播电视投放广告、发放宣传彩页、发送手机短信、悬挂宣传标语等基础上,不断探索宣传新渠道,使得农信社品牌深入人心。截至4月末,该社新增存款37.51亿元,余额356.88亿元。二是提高服务品质。该社从柜面服务入手,通过一系列的培训,不断增强员工服务意识。按照规范化服务要求,该社进一步完善功能区域划分,设立网上银行体验区和客户休息区。在硬件配置方面,及时添加了补登折机、多媒体广告机、叫号机等电子设备,切实增强客户的认同感和满意度。三是树立农信形象。该社以创建“群众满意基层站所”和金融服务水平提升活动为契机,通过开展“送金融知识下乡”“金融知识大讲堂”“非法集资宣传月”“反假币宣传月”等活动,进一步树立了农信社的良好形象,获得了群众的好评。2014年,孟州农商行营业部等5家基层信用社被省纠风办评为“群众满意基层站所”,焦作市农信社的“群众满意基层站所”总数达42家,数量位居地市级金融机构首位。
创新方式,提高支农力度。根据三夏生产资金“小、频、急”的特点,该社积极创新方式,不断提升信贷支农效果。一是优化业务流程。在前期作好农户信息收集的前提下,该社通过简化信贷手续,优化信贷流程、畅通申贷渠道,适度调整农户授信政策,不断提高农户申贷获得率,力求实现“手续最简、速度最快”。截至4月末,该社新增涉农贷款7.88亿元,余额182.66亿元,其中农户贷款67.38亿元。二是创新服务方式。该社发挥点多面广的优势,通过采取延长营业时间、设立“信贷绿色通道”等方式,确保农户及时获得资金,真正做到不误农时。三是推行阳光信贷。该社115家信贷大厅严格按照阳光信贷工作的主要内容和要求,统一标准、统一模式,全部实施了阳光信贷工程,将贷款条件、贷款流程对外公开,切实提高了信贷业务透明度和工作效率。同时,设立了举报箱,公开了举报电话,对办贷过程中存在的“吃、拿、卡、要”等违规行为,全程接受社会监督。