第07版:新能源双周刊 上一版3  4下一版
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人性化服务暖人心
 
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人性化服务暖人心
本报记者 赵晓晓
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  在我国大陆地区开车靠右,行路靠右,顺行在右。但是,记者近日在多氟多(焦作)新能源科研有限公司总成制造部,却发现左行规定。这一“逆行”规定是什么?为什么会深受广大员工欢迎?

  只见每层楼梯转角处,都贴上了温馨提示:请您靠左上下楼梯!旁边还贴有脚印示意图引路。“这是石墨粉,很滑。因为工作需要,整个大楼有几层工作人员要接触这些石墨粉,脚上不免要粘上一些。”一位员工对记者说,但是楼梯扶手在左手边,如果按照常规的右行,右边没有扶手的保护,行人可能会摔倒。于是,公司的领导为了此事,专门制定了左行制度。现在,在该公司左行通道成为保护员工的绿色通道。

  在该公司,体现人性化服务的杰作还真不少。每人一个更衣柜,可以存放衣服、鞋子、碗筷等用品。“不仅是我们进车间要换工装和作业鞋的需要,更是存放小件物品的需要。”该公司总成制造部副主任李波说,“尤其对于我们女员工来说更为重要,因为几乎每天都要生活在公司,更衣柜对生活必须护肤品、日用品的存放起到了很好的作用。”

  而在总成制造部的门外,记者更是看到了贴心的设备:水杯架。上面分层分类,明确标示着曾任部门领导栏、优秀员工栏等,每个水杯尽管一样,但水杯上面却印着不同的名字,并且印着组装线的英文字母“PACK”,这是该车间的英文缩写。“一个水杯架虽小,承载的却是我们整个车间的生产安全。这是电池线路安装组装车间,不能碰上一滴水,我们需要补充水分时就走到水杯架前,既保证生产安全,又进行了身体活动,这几分钟对我们来说就是享受。”李波说。

  类似的人性化服务,在该公司随处可见。不仅温馨贴心,更确保了生产安全,令人感动。

 
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