本报讯（通讯员范明宝、刘小艳）今年年初以来，孟州市国税局不断完善“三个一”服务模式，推进纳税服务工作便利化。

  “三个一”服务模式包括“一机”“一报”“一线”。配强“一机”。配备两台自助办税机，在办税高峰期运用自助办税设备进行业务办理。同时，在自助办税区有专门导税人员进行业务辅导，及时解决纳税人在申报、扣税、机打发票开具等业务上遇到的问题。

  办好“一报”。该局今年创办了内部月刊《纳税服务快报》，以“一心一意为纳税人服务”为办刊宗旨，准确传递税收法律法规，明确政策执行口径，突出重点、高效快捷、及时报道重要事件和孟州国税新闻信息，真正搭建起税企双方沟通的桥梁，扩大税收宣传教育的覆盖面和影响力，使之成为面向基层、面向社会、面向广大纳税人提供税收政策、法规宣传服务的重要工具，成为服务纳税人的重要平台，受到纳税人和社会各界的好评。

  公开“一线”。通过显示屏、微信、报刊等多种形式，公示办税服务厅、各税务分局和业务科室的纳税服务热线，方便纳税人咨询。①5