本报讯(通讯员孙洁、闪烁)今年年初以来,马村区安阳城街道采取便民举措,以扎实的作风为群众服务,受到了群众的称赞。
该街道在便民服务中心增设党群服务中心,设立了计生、民政、劳保、农业、信访等窗口,公开服务事项、办事流程、时限承诺,接受群众评价。通过透明、快捷、优质、高效的服务平台,解决了群众问事难、找人难、办事难的问题。同时,该街道创建了“党群服务中心坐班服务、特殊群体上门服务、党员干部联系点服务”等服务模式,根据实际情况,每月由便民服务中心工作人员进行巡回服务,到较远的村集中受理、办理群众事务,最大限度地方便群众。目前,该街道便民服务中心共接待群众3600余人次,受理各类事项862件,全部按期办结,办结率达100%。