万宝龙、施华洛世奇、CK、芬迪、法拉利……这些奢侈品牌云集的地方不是高档商场,而是一家300平方米的眼镜店。坐落在市黄金地段——百货大楼北邻的宝视力视觉生活馆,是焦作地区唯一一家经营高端奢侈品牌眼镜的眼镜店。秉持诚信、高端、精品的经营理念,宝视力视觉生活馆自诞生之日起就把“责任”二字作为立店之本,几年来,它用“心”服务赢得了社会各界的赞誉。
柔和的灯光,高品质的装修,明确的分区,走进这家眼镜店,令人有一种全然不同的体验。在高端眼镜销售区内,众多耳熟能详的世界名牌让人眼花缭乱,专业的服务人员耐心地讲解每一副眼镜的经典之处,一对一的高雅购物环境和休息区让人既是购物,也是一种享受。
针对眼镜行业的暴利现象,宝视力视觉生活馆的经理纪绍坤说:“宝视力视觉生活馆独家代理的品牌有万宝龙、施华洛世奇、菲拉格慕、CK、宝马、奔驰、罗敦司得、华尔诗丹、克罗星等,这些大牌眼镜对经营者的要求非常高,几乎都是先款后货,没有一定的资金实力根本无法运作。越知名的品牌利润越薄,在全国售价已经很透明了,也就是说,这些大牌眼镜其价格和价值是相适应的,体现的是一种品牌价值。”
四年来,宝视力视觉生活馆不论是销售业绩还是品牌知名度都在逐年提升。在北京国际眼镜展行业交流会上,与会代表曾将焦作宝视力视觉生活馆作为河南地区眼镜行业的一个前端精品而推荐有加。
创建品牌非常不易,它不仅需要经营团队的敬业精神,更需要经营团队的超强责任感,这种责任感不仅体现于对消费者的负责,也体现于对社会的责任与爱心。
提供专属定制服务。宝视力视觉生活馆拥有视光学专业毕业的国家高级验光师一名,不仅为顾客提供专业准确的验光服务,而且提供专业的视觉问题咨询。该店引进国际先进的视力检查设备,进行高科技精密扫描定位仪检测、全球同步数据库连接,为消费者提供国际工厂量身专属定制服务。专属定制区的出现,开启了眼镜量身定做的新领域。专业验光师会根据顾客的视功能情况、测量数据及佩戴习惯,提供专业的专属定制服务。
强化员工业务培训。秉承优良人才是企业唯一资源的信念,宝视力视觉生活馆重视员工素质培训,在企业内部建立系统化、持续化、阶梯化培训机制,每季度都开展员工培训,不断提升员工的服务品质,打造品牌形象。
致力爱心公益活动。宝视力视觉生活馆从创店之初便参与发起了多次社会公益活动,进社区免费上门配老花镜,参与公益法制教育宣传活动,资助品学兼优、家庭生活困难的应届高考生圆大学梦……
短短几年时间,宝视力视觉生活馆在一步步践行创店之初的精神与追求——在责任中坚守,在责任中蓬勃。 本报记者 李 涛