本报讯（通讯员原淑萍、赵爱平）今年年初以来，示范区人口计生委从制度建设入手，大力缓解办证难，全面推进生育服务制度改革工作。

  示范区人口计生委一是严格落实首问责任制。接受咨询或受理任何一项群众办理相关证件的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，凡可办理的事项必须及时办理，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。二是实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及业务的事项，必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料或者不给予办理的理由，对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。三是实行承诺责任制。办理一孩生育证、流动人口第一个子女生育服务登记证明和流动人口婚育证明时，受理地经协查、核实，仍不能掌握夫妻婚育情况的，或在规定时限达不到协查信息反馈要求的，由夫妻写出书面承诺书，受理地凭承诺书给予办理。