本报讯(通讯员关亚斌)为进一步加强对无法投递又无法退回邮件(简称“无着”邮件)的规范管理,建立“无着”邮件长效管理机制,近日,市邮政分公司开展了“无着”邮件专项清理整治活动。
该分公司检查人员深入邮政企业实地查看无法投递又无法退回邮件的登记单据,认真核对存放的“无着”邮件是否达到规定处理期限,并对企业“无着”邮件管理提出具体要求。一是要重视环节管控,严格质量考核,强化收寄、分拣封发、运输、投递各环节操作规范,确保做到“五严禁”,即严禁把关不严,随意劈腿邮件;严禁收寄名址不详,封面书写不规范;严禁政策邮件有进无出;严禁“无着”邮件流向市场;严禁自行销毁邮件。二是要完善“无着”邮件的管理制度,建立管理档案,详细记录“无着”邮件的各项信息,便于查询和管理。三是要加大检查力度,强化责任考核,积极采取业务测试、明察暗访等多种方式,加大监督检查力度,认真查找、消除生产中存在的安全隐患,坚决保障用户的合法权益。