本报记者 刘 婧

  昨日是2015年高考第一天，我市近3万名考生走进考场，迎接人生中一次关键大考。我市各考点内外环境如何？监考情况如何？各部门的服务情况如何？记者随高考巡视组到我市部分考点，对高考考务工作进行了探访。

  据了解，我市今年高考共报名29767人，比去年增加1504人。全市共设考区7个、考点28个、考场935个，参与高考组织管理的工作人员5000余名。为了考生，各考点全力提供服务保障，市公安、供电、保密、无线电管理、卫生、环保、城管等部门也专门安排人员加强巡查和服务，确保高考顺利进行。

  贴心服务每个环节

  记者注意到，各考点周边都设置了警戒线，考点内都悬挂了既庄重、严肃又人性化的标语，还配备了茶水、清凉油和常用药品，考点内外都有公安交警、特警、武警和保安执勤。

  据了解，为了确保考试安全，每个考点内配备了3名治安民警，考点外配备了5名特警、武警和一辆巡逻车，保障考点内外安全，并安排6名交警，保障考点外交通畅通，同时在每个考点安排一辆“高考服务车”，为丢失证件的考生开辟绿色通道，及时办理。此外，市公安刑侦部门还抽调专门力量，紧盯涉考各类案件，力求快速反应、快侦快破。

  坚守在考点外的还有市供电部门的保障车，供电部门向每个考点派出10人左右的保障团队，携带应急发电机、UPS电源，确保高考供电安全。

  为更好地服务考生及其家长，今年市教育、招生考试部门与团市委密切协作，在全市28个考点外统一设立考生家长服务点，配备饮水机、品牌桶装水、一次性饮水杯、遮阳伞和降暑药品，安排专门人员并组织青年志愿者热情服务考生家长。

  在市第十一中学考点外的考生家长服务点，许多家长聚集在遮阳伞下等待考生。志愿者不断为家长们供应饮用水，并提供高考减压心理辅导。考生家长方丽说：“市委、市政府高度重视，各部门倾情服务考生，这让我们很感动。”

  天气炎热，为保障考生身体健康，市卫生部门组织市人民医院、市第二人民医院、市中医院和焦煤中央医院，配置救护车，配备医护人员和医疗用品，随时待命，全力保障。

  与此同时，市消防、工商、食品安全、交通运输等部门也派出人员在各考点定时巡查，及时处置问题。市城管、供电、邮政、电信、移动、联通、人寿保险等单位和各高校也纷纷在各考点设立服务点，热情服务考生及其家长。

  “现场直播”严防作弊

  据了解，在常规监考人员配备之外，我市各个考点也都按照每四场一人的数量配备视频监考员，在考点视频监考室进行视频监考。

  走进焦作一中的视频监控室，只见巨大的屏幕上交替显示该校44个考场的现场画面。画面上，学生们都在低头认真答卷，（下转二版整个考场的各个角落都清晰可见。屏幕前方，11台监控电脑全部开启，11名视频监考员正认真地盯着电脑监控屏幕，查看考场内的考试情况，同时不断拿出考生的准考证和身份证进行比对。

  据介绍，为给考生提供一个更加和谐、公正的考试环境，我市加强标准化考点建设，所有考点都实现了高考考场视频监控100%全覆盖的目标。为保障考试期间通信线路的畅通，移动公司、联通公司、电信公司在每个考点派驻2名工作人员，随时处理突发情况。

  与此同时，在市招生考试综合服务大厅视频巡查室，11名视频巡查员对各考点、考场考试情况进行网上巡查。而各考场现场视频将通过市国家教育考试考务指挥中心平台，直播至国家教育部，通过网上视频监考、巡查，实现“多双眼睛督考”。

  试卷安全是高考安全的关键环节，在市教育局保密室，记者通过视频看到，试卷保密监控室内有2名武警和2名保密员值班。试卷存放期间，保卫人员24时全程监控，无缝衔接，保障高考试卷安全。

  人性化服务方便考生

  在市招生考试综合服务大厅，工作人员严阵以待，招生考试、公安、保密、无线电管理等部门派驻人员联合办公，随时应对考试过程中出现的突发事件。

  昨日下午，在道清小学考点，临考前，一名考生发现准考证丢失，他焦急地找到考点工作人员反映。为了不影响考生，考点在调验考生电子档案的同时，先行安排考生入场进行考试。丢失准考证的考生享受了这一人性化服务，按时进入考场答题，没有损失宝贵的考试时间。

  当了解到这名考生没有家人陪伴，无法在考试结束前补办并及时提供准考证时，市招办迅速安排工作人员为该考生补办准考证并送至考生所在考场。