本报讯(通讯员王风岐)近期,中行焦作分行深入开展以“最好银行,党员先行”为主题的实践活动,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果,大力增强服务客户能力,有效提升了社会形象。
推行“三亮”。一亮标准。结合党员岗位职责,制定优秀共产党员标准,并予以公示。二亮身份。党员佩戴党徽,亮明党员身份,增强党员意识;选树一批“共产党员示范岗”,在服务窗口、办公桌上亮牌展示。三亮承诺。在抓好党员队伍建设、提高服务质量和为民办好事方面作出承诺;在改进作风、提高效率、服务基层方面作出承诺;在业务拓展、产品创新、风险内控方面作出承诺;在建设群众满意窗口、创建优质服务品牌、提高服务水平方面作出承诺,自觉接受服务对象和群众监督。
开展“三比”。一比技能。开展党员岗位练兵、服务技能对抗赛、业务技能擂台赛、营销技能大比武等技能比赛活动,提升党员队伍整体素质。二比作风。实行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务,展现“党员示范岗”风采,争创群众满意窗口单位和服务行业;持续转作风、树新风,深入落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制,实现服务基层“零距离”。三比业绩。开展争创“营销标兵、服务明星、揽存标兵”的“三创”活动,充分发挥“一个支部一面旗、一名党员一颗星”效应,并设立创先争优榜、激励榜等激励基层党组织“夺旗”、党员“争星”,营造创先争优氛围。
组织“三评”。一是群众评议。通过问卷调查、召开座谈会等形式,主动接受服务对象的评价。二是党员互评。在开展党员自评的基础上,开展党员互评,帮助查找不足,提出改进建议。三是领导点评。对每位党员点评,肯定成绩,指出问题,提出改进意见,力求点出动力,评出实效。
通过坚持一级抓一级,一级带一级,层层抓落实,推动党员主题实践活动深入开展,转变经营理念,转变发展方式,转变工作作风,进一步增强基层党组织的服务保障作用,提高各级领导班子的凝聚力和战斗力,着力打造焦作当地最好的银行。