今年4月，解放区七百间街道陶瓷路社区举办第十一届“党员模范带头、共建美丽楼院”为主题的邻居节，社区居民纷纷在邻居节上表演才艺、参加楼院为单位的拔河比赛，增进邻里亲情，40名“优秀模范共产党员”“好媳妇”“好婆婆”“好邻里”受到隆重表彰；5月5日，焦北街道民主北路社区开展以“弘扬主旋律、传递正能量”为主题的社区“十大好人”“十大优秀党员志愿者”评选活动……2015年，解放区社区里的新鲜事、高兴事接踵而来，一个个特色鲜明的主题活动、一个个团结友爱的新型社区，展示出解放区新型社区建设的魅力、活力和影响力，和谐美丽的解放区新型社区正步入创新体制、转型升级的“快车道”。

  丰富社区内涵、整合服务资源、强化社会责任，推进“四位一体”社区治理和服务新模式，让社区治理和服务创新惠及民生

  近年来，解放区以创建“全国社区治理和服务创新实验区”为载体，在34个社区建立起党工委、居委会、公共服务中心、社会组织服务中心“四位一体”的社区治理和服务新模式，最大限度发动社会各方力量和资源共同推进社区建设，努力建设服务完善、管理民主、充满活力、共治共享的和谐社区。

  该区新型社区治理体制的不断完善，整合了社会资源，激发了社会活力，社区的文化、卫生、环境等工作展现出崭新面貌。该区16个社区被评为“全国文化先进社区”“全国城市体育工作先进社区”“全国群众文化先进社区”“全国社区体育健身俱乐部”“河南省城市体育先进社区”，200余家驻区单位、180余家社会组织、5000余名社区社会组织成员合力参与社区共治，促进了社会的和谐发展，提升了居民的认同感，居民对社区整体工作的满意度达到98%以上。

  建设美丽楼院，搭建议事平台，扩大民主自治，推进楼院协商治理新模式，让社区民主协商自治创新深入民心

  自2014年以来，该区以“美丽楼院”创建为抓手，积极探索“党政主导、居民主体、社会协同”的楼院协商治理新模式，通过民主协商的方式集思广益，寻求解决办法，使楼院治理和服务公开化、规范化、民主化、科学化，增强居民对楼院的归属感与认同感。如今，该区近400余个居民楼院通过公开选举产生居民议事会，居民自治、自管院里的自家事，不仅开创了我市基层居民民主议事理事自治的先河，也成为我市首家成立居民议事会的城区。该区已建成居民自治组织的楼院近400个，选出2000余名居民认可的热心人成为自治组织成员，实现了“居民事居民议、居民事居民管”。该区楼院居民自治组织自发筹资96万余元，加上区里下拨的配套资金，解决了一批与居民生活出行息息相关的问题，改善了生活环境，激发了楼院居民协商治理的内生动力。

  前台一口受理，减少办事流程，提高办事效率，推进社区公共服务综合信息服务治理新模式，让社区服务创新、为民服务内容“提质升级”

  自2014年以来，该区先后投入资金338万元，研发了解放区社区公共服务“3-4-10”综合信息系统，并将该系统与现有的12349服务网络、解放区社区在线、焦作市12345为民服务网、焦作市家政服务网开放链接，在服务场所公开服务范围、办事依据、工作流程和办结时限等内容，开展“一口式”办理服务,居民在规定时限内到街道服务中心听取办事结果，建立起前台“一口受理”、中台“统一交换”、后台“工作协同”、管理“全程监控”的新体制。

  该区还在34个社区公共服务中心统一安装公共服务综合信息系统软件，集中受理劳动就业、社会保障、卫生计生、社会救助、低保优抚、为老服务和残疾人服务等社区公共服务项目。截至目前，该区通过“一口受理”系统平台共受理各类事项近6000件。 李良贵