近年来，随着信用卡消费的增长，信用卡诈骗犯罪手段日趋多样化、复杂化，利用信用卡诈骗的案件不断增多，严重阻碍了信用卡业务的发展，也给人民群众财产造成损失。

  近日，我市警方接到受害人郑某报警，称其接到一个自称广发银行的客服电话，说根据其银行信用卡消费情况要帮其提升卡的额度，她说不用提升了，但对方并不死心，又称要其帮帮忙，替他们完成个任务，郑某就将其信用卡号告诉了所谓的“客服人员”，同时将其手机上收到的“95508”发的短信验证码也告诉了对方，半个小时后，手机上收到该信用卡消费4900多元的提示信息，郑某赶紧去广发银行询问此事，方知被骗。

  在此，警方提醒市民，骗子行骗过程中虽然手段层出不穷、花招屡屡翻新，但万变不离其宗，总是围绕你的钱袋子、银行卡进行“角色扮演”。只要保持清醒、注意识别，就能有效避免上当受骗。 张 玮