第07版:供电周刊 上一版3  4下一版
抢抓工期 迎峰度夏
QC成果获国家电网公司二等奖
开展职工代表安全专项巡视
扎实做好三夏期间供电工作
田间来了服务队
提升服务水平 确保客户满意
零距离服务景区安全用电
区域选拔赛获佳绩
上门服务为客户解难题
 
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博爱县供电公司
上门服务为客户解难题

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  本报讯(记者杨丽娜 通讯员孙亚)“感谢你们经常帮我们检查用电负荷、排查安全隐患,确保了企业安全可靠用电。”6月10日,焦作市华岩实业有限公司相关负责人对上门服务的博爱县供电公司服务人员感激地说。

  该公司利用夏季用电高峰期来临前的有利时机,采取实地走访、跟踪指导、发放征求意见表等方式,向客户介绍度夏期间电网建设情况和供用电形势,主动征询客户在用电方面的意见和建议;加强电网调度管理,落实重要客户保供电措施,科学合理安排电网运行方式。此外,针对迎峰度夏期间容易出现的用电故障,该公司积极协助客户制订反事故预案和应急预案,并与重要客户建立全天24小时联络机制,及时解决客户的难题,确保企业客户在夏季用电高峰期安全可靠用电。

  截至目前,该公司已为42家企业客户提供面对面用电咨询服务,提出合理化建议12条,查出安全隐患8起,确保企业客户在迎峰度夏期间用电无忧。

 
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