本报讯（通讯员刘思光、于霞）“写着‘对工作一丝不苟、对客户真诚热情’的锦旗与热情洋溢的感谢信，无不折射出电力客户对我们工作的肯定和深深的谢意。”6月18日，焦作供电公司收到了市新成员商贸有限公司负责人专程送来的锦旗与感谢信。

  据悉，市新成员商贸有限公司是焦作供电公司的专变用户，当用户在如期缴纳电费时，突然发现上月电量比平时多了6000多千瓦时。面对异常的电量，该公司负责人王先生立即与焦作供电公司区域客户经理林双铃取得了联系。林双铃在接到用户反映的情况后，立即赶到现场对表计进行了核对，在确认电量读取没有问题后，迅速联系焦作供电公司计量部门人员对表计进行了校验，最终确认是因失流引起表计多走的现象，并为其马上更换了电表，为该公司避免了经济损失。事情虽小，但王先生却从林双铃对待工作认真的态度中感受到了焦作供电公司设身处地为用户着想的优质服务。于是，王先生特地制作了一面锦旗，专程送到了林双铃手中，表达了对工作人员认真负责工作态度的肯定和谢意。

  在今后的工作中，焦作供电公司将把客户的谢意转化为工作的动力，以实际行动践行“你用电、我用心”的服务理念，不断延伸服务内涵，提供差异化、特色化的优质服务。