本报讯（通讯员郭伟）入夏以来，马村国土资源分局从优化流程入手，对各项事务的办事流程进行了梳理整合，删减了不必要的程序和环节，使程序更加简化，流程更趋合理，真正实现了“一站式”服务，提升了办事效率。

  该分局不断改进工作方法，更新服务理念，由窗口被动服务积极向社区服务延伸，成立了三支便民服务工作队，为困难群众以及长年在外工作、平时难以返乡的客户提供上门服务或预约服务。同时，该分局还坚持推行阳光操作，在局机关大厅和服务窗口公示办事项目、办件流程、收费标准和依据，接受社会监督。截至目前，该分局共为困难群众提供上门服务58人次，利用节假日预约办理事项73件。