七一前夕,在马村区冯营街道东苑社区“为民献爱心”现场,只见一个齐耳短发、干练又不失柔情的“贴心人”正悉心为一位老人洗头。她,就是社区群众交口称赞的“贴心人”、社区老人心里的“亲闺女”——马村区冯营街道东苑社区党支部书记、主任徐秀叶。
每逢节庆假日,徐秀叶都会提前安排工作,不是开展便民服务,就是编排戏曲演出。十余年来,从未间断。她以女性特有的细腻和聪慧紧贴民意,凭着一颗善良、敬业的心,帮助群众办好事排忧难。
“爱较真儿”是大家对她的评价,但大家却被她的较真劲儿深深感动着。
为让社区变美,她与脏乱差环境较起了真儿,每天带着社区党员清理小广告、打药消毒、清除死角垃圾。去年冬季,她放弃双休日,不畏寒风刺骨,为西街修建两个垃圾池,封闭了36个老垃圾洞口。近日,她不惧烈日灼热,带人清淤,更新下水管道。经过三个多小时的努力,下水道疏通了,她的心也跟着敞亮了。她说:“这活儿说不脏不累是假的,但是群众生活环境变好了,值!”
“徐书记是把别人家的事当自己的事来做的人。”该社区居民皇甫园园夫妻这样评价徐秀叶。原来,他家独居老人的身后事都是徐秀叶一手操办的,买寿衣、联系殡仪馆、开证明等她都跑前跑后帮忙。
在笔者采访中,徐秀叶说最多的一句话就是:“社区好比是我的家,我的岗位在社区,生活、工作在这里的上千名居民,是我服务的对象,时时刻刻我得替她们着想。”
在东苑社区,有60余名独居老人,年龄最大的已经89岁,但他们都有一个共同的“好闺女”——徐秀叶。李凤莲患有脑梗后遗症,行动不便,平时得多去看望;赵永平肢体二级残疾,每月要定期给他拆洗被褥,而且他特别爱吃手工面,每次去都要让他吃顿面条;李绍凤身体比较虚弱,精神状态也不好,平时必须去陪她聊天、解闷、打扫卫生……这些独居老人的事情都装在徐秀叶的脑中。
是什么原因让她对每位老人的情况都了如指掌?她又怎样让每位老人从心底把她当亲闺女看待?是她温和宜人的话语、慈祥温暖的笑容和毫无怨言为民谋福利的心。
如今,徐秀叶更加忙碌了,在深入学习贯彻落实基层“四项基础制度”建设中,该街道创新工作方式方法,打造了“200米便民服务圈”,以200米为服务半径,大到社保、计生等各项证件办理,小到给独居老人洗脸梳头做饭,只要一个电话,像徐秀叶一样的社区服务人员在10分钟内就会赶到需要帮助的居民家中,她的力量,影响着身边每一个人。徐秀叶说:“我的幸福感也在提升,看着大伙儿忙碌的身影、看着群众满意的笑容,这就是我自身价值的体现。”
她没什么惊天动地的事迹,只是用一件件平凡的小事,诠释着共产党员的为民情怀。她说,社区工作者在旁人眼中不是多么耀眼的职业,但只要用心去体味其中的酸甜苦辣,品味泪水与汗水带来的甘甜果实,不经意间,你已跨越了自己,也成就了自己。
崔 晶 梁翠艳