近日，京东商城因为“刷单”问题引起社会关注。国外一家投资咨询机构发布报告称，京东销售额存在虚报——也就是传说中的“刷单”。不止京东一家，近年来，有关电商“刷单”的报道屡见不鲜。业内人士指出，“刷单”行为普遍，意味着电商平台数据“注水”情况严重，其商业信用可想而知。（据《经济参考报》）

  笔者有必要指出两点，一是从整体上讲，电商的发展为人们创造了新的消费模式，带来了新的生活方式，即使电商存在某些问题，也不该否定电商对社会发展的进步意义；二是关于刷单的传闻，决不仅仅发生在京东身上，这几乎是所有电商的“江湖传说”。

  电商“刷单”相当于吹牛，只是两者的区别在于，一般人吹牛只能过过嘴瘾，而电商吹牛却能带来实惠。现在，电商竞争很激烈，而消费者的购买行为很大程度上依赖于销售榜单、购买评价等。如果一款商品没有成交量、没有好评，不仅很难进入消费者的视线，即便消费者看到了一般也不会下单。“刷单”与商家的评级、攒钻等息息相关，能够带来一系列虚假的销量、虚假的竞争力、虚假的信用等虚假数据。

  正因为“刷单”能带来这么多好处，甚至已然成为“爆款法则”“竞争利器”，“刷单”从某种程度上讲，已经成为电商竞争的潜规则。因此，几乎所有电商平台都提出打击“刷单”行为，甚至一年开出几千万元的罚单，但“刷单”行为还是屡禁不止。

  4月27日，一则题为“多地天猫店主被约谈补税，销售额超80万补28％”的新闻在网络上引发公众热议。可想而知的是，如果电商“吹牛报税”，那么，巨大的吹牛成本将产生极大的“倒逼效应”。其实，这也是许多国家的惯行做法。比如，在德国，电商如果“刷单”的话，那么，每一笔成交记录都会成为纳税依据，到最后吹牛不仅无利可图，反而会拖垮电商——这也是德国电商很少“刷单”的原因所在。可上述那条新闻并没有下文，甚至还有消息称，只要“刷单”提供证明就可以不计入销售额。

  从本质上讲，“刷单”行为是一种不诚信行为，扰乱了正常的市场秩序。因此，电商吹牛不仅应该在税务部门那里通不过，在工商部门那里也不能被容忍。可现实是，我们不仅很少看到“刷单纳税”，甚至也很少看到电商因为“刷单”受到工商部门的严惩。我们可以把这理解成相关部门对电商发展的保护。保护是应该的，但保护也应该讲原则、有底线。明明知道“刷单”现象如此普遍，“刷单”危害如此大，电商却受不到任何约束和惩戒，这个市场还有什么公平、健康可言？

  别让电商“吹牛不报税”。当前，在谴责电商“刷单”的同时，我们更应该形成共识，拿出解决问题的决心和办法。我们需要明白，“刷单”不仅违反了诚实信用的商业规则，还在企业之间形成了不公平的竞争环境，极不利于电商产业的发展。也就是说，打击“刷单”行为，不仅是维护市场秩序的需要，也是市场可持续发展的保证措施。□毛建国

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