“组织机构已调整到位，人员配置基本完成，各项业务已开始按照新模式磨合运行。”7月3日，谈起武陟县供电公司“三集五大”体系建设开展情况，该公司总经理孙宏伟如是说。

  “三集五大”体系建设是对企业发展方式、管理模式的一次重大变革，涉及企业生产经营管理的各个方面。在贯通落实中，该公司员工是否认可支持、管理对接是否顺畅、专业化管理如何推进？带着这些疑问，记者在该公司进行了深入了解。

  思想通则万事通

  “任何变革，人都是决定性因素。员工思想认识不到位，心里有顾虑，改革必然会遇到重重阻力。”在“三集五大”体系建设之初，该公司班子就确定了“统一员工思想、争取认同支持”的工作思路。

  打开天窗说亮话。针对员工思想上存在的岗位、收入、发展等顾虑，该公司充分研究学习国家电网公司、省电力公司“三集五大”体系建设方案和政策，有针对性地采取多种方法进行引导。通过召开专题会议、组织集中学习、班子成员到基层面对面讲解、在局域网上发布宣传资料等方式，让员工能够直接、全面了解“三集五大”体系建设的核心要求和最终目的；成立了“三集五大”体系建设领导小组、五大专业项目组和11个支撑保障组，建立周碰头、月例会和协调会商机制，让全体员工充分参与到“三集五大”体系建设中，主动揭开神秘面纱，消除员工心中的顾虑。

  同时，该公司科学制订职工调整方案，确定了“五个三”工作思路，即先中层干部、再班组长、后员工调整顺序“三步走”；中层干部配备坚持统筹考虑、配优配强、宁缺毋滥“三原则”；班组长配备坚持发挥业务特长、考虑后续发展、相近专业调整“三原则”；员工配备坚持人随职责走、技能岗不转管理岗、基层工作年限不足不上管理岗“三原则”；针对重点群体开展“三必谈”活动，中层正职党政负责人谈、中层副职分管领导谈，转岗人员部门主任谈、并耐心解释转岗后干部待遇不变、转岗职工岗级不变、个人切身利益不受影响的基调。

  思想通则万事通。宋勇之前是该公司变电部主任，机构调整后成为运维检修部专业主管。今年6月1日，省电力公司党组书记、副总经理单人到该公司调研时，曾就此向宋勇了解该公司干部思想变化情况。“不过是称呼变了，习惯就好了。心里没啥，肯定会一心一意干好工作。”宋勇的变化，在该公司绝非个例。目前，该公司已有16名管理岗位职工转向服务或技能岗位，还有2名机关管理岗位职工主动申请到生产一线工作。机构调整后，该公司中层干部人数由54人下降至23人，减少57.4%，且有3名副主任岗位出现空缺。

  职责清则对接快

  在“三集五大”体系建设中，该公司按照省电力公司的批复对内设机构进行了重组，设置13个部门、5个专业室、18个班组、14个供电所。调整后，部门总数减少11个，机构精简率达到45.8%。机构精简合并、人员变动调整后，如何让职工尽快熟悉部门职责和岗位要求，是加快业务对接和贯通落实的基础。

  为此，该公司全面加强通用制度宣传，开展了“每日五题自学自测”和“通用制度进基层、进班组”等系列活动，每天通过办公自动化系统发送5道题目进行全员制度培训，每月到基层开展通用制度宣讲，分部门、分专业对351名职工进行考试，明确制度规定、规范工作管理。同时，该公司采取部门自觉学习、领导随机考问的方式明确岗位职责，严格限定业务对接期限，明确交接期间承担新老两项职责，严禁删改系统数据、隐匿档案资料、移动办公设施，从而确保调整对接期间各项工作平稳有序。

  “调整后员工对岗位流程需要一定的时间熟悉，交叉业务管理不清晰，这些都是普遍存在的问题。”该公司主管“三集五大”体系建设的负责人陶小刚对记者说。针对存在的问题，该公司一方面持续加大岗位业务培训力度，另一方面结合企业实际和改革要求，对相互交叉的业务按照专业化管理要求进行模拟推演，组织人员到地市公司学习，全面理顺了部门人员的职责和9项业务界面，确保机构改革后岗位职责和部门业务对接快速到位。

  成效显则动力足

  机构和资源整合后，如何发挥资源整体合力，让员工看到成效，成为支持者，直接关系到专业化管理的顺利推进。

  在“大检修”体系建设中，该公司对分散在生技、变电、输电、配电等部门的检修资源力量进行整合，成立运维检修部，设综合室、专业管理室和10个业务实施班组，由输电、变电专业班负责输变电设备的运维和委托检修，配电专业班和供电所配电班承担10千伏配网和400伏线路的运维检修。

  为充分发挥专业管理优势，今年4月16日，在35千伏大封变电站春检中，该公司首次组织7个供电所、3个配电班的123名员工对大封变电站配出的两条10千伏线路实施跨区同步集中检修，安装台区避雷器，对643基电杆的绑线、绝缘件进行更换清擦，清除电杆歪斜、树障隐患78处。

  “以前检修是各有分工、各有任务，人员集中协调难。业务集中后，不出‘门’就能协调到位。”作为运维检修部负责人的陶国财，对专业化管理带来的变化感受颇深，“利用变电站停电的机会同步对配出的10千伏线路进行检修，以前完成1条线路都困难，现在能检修两条，减少停电时间至少在10个小时以上。另外，就是专业化管理后，检修更规范，安全生产和检修质量更有保证，对日后线路安全运行打好了根基。”

  “两条10千伏线路集中检修后运行的两个多月时间里，经历了3次大风天气，除一起因鸟将铁丝叨落客户专变造成接地故障外，没有再发生一起故障。”跨区集中检修虽说只是该公司推行“大检修”体系建设的探索尝试，但通过线路管理单位负责人文国胜给出的这组数据可以看出，专业化管理的效果显而易见。

  员工见到成效，落实有了动力。而随着“三集五大”体系建设的顺利推进，管理成效也初步显现。该公司整合综合计划、同业对标、经营分析、电网规划、项目前期管理等职能，组建发展建设部，全面承接大规划、大建设任务。结合焦作供电公司“十三五”电网规划，将1项220千伏、5项110千伏输变电工程纳入地方发展规划，1项110千伏输变电工程取得了地方政府对线路通道、站址和环评的支撑性文件。通过强化营配调协同，对24万户客户的基础数据进行整理，以95598服务热线为平台进行信息共享、专业联动，理顺工作流程，提升工单处理效率。在今年受理的非抢修类工单中，按时办结率、客户回访率和满意率均达100%；成立配网抢修指挥班和配电抢修班，建立与供电所配电班联动机制，缩减业务周转流程，全面加快抢修进度。

  在“三集五大”体系建设的贯通落实中，该公司通过理念与思路、方式和方法的吐故纳新，紧扣改革主题，把握改革重点，搭建特色平台，为企业稳定和发展注入了源源不断的生机和活力。

  本报记者 杨丽娜

  本报通讯员 王向阳