十米车厢百里路，日复一日，年复一年，市公交总公司28路公交车驾驶员郭爱萍在循环往复的公交线路上走过了18个年头。

  固定的线路、重复的操作，单调得近乎枯燥，似乎没有新意和挑战。可是，郭爱萍却让平凡的岗位换发出精彩，她用真心、爱心、热心、诚心营造着温馨的乘车环境，把公交车厢变成传递精神文明的流动窗口……

  为此，她先后获得了全国“五一”巾帼标兵、全国建设系统劳动模范、河南省劳动模范、河南省公交行业十佳服务标兵、焦作市首届道德模范等荣誉称号，并荣登“中国好人榜”。

  今年6月初，在她刚刚荣获“全国劳动模范”称号之后，本报记者再次走进她所在的公交二公司，走上她的车厢，走近这位“身边的榜样”，看她有什么新变化，听取大家对她有什么新看法。

  “我要把荣誉转化成动力，更用心地服务好每一位乘客，努力营造更加温馨的乘车环境。”郭爱萍的话语很简单。

  “郭爱萍成名人了，可她脸上的微笑一点儿也没变，对乘客的问候话语一点儿也没少，对俺这些老年人和行动不方便乘客的搀扶动作一点儿也没减。”一位姓刘的老年乘客说，“她搀扶我时是托着我胳膊的，不是拉的，我能感觉她的动作依然是过去的样子。”

  “她把荣誉当成新起点，更加注重学习，同时积极发挥模范带动作用，帮助大家进一步树立安全意识，提高服务、技术水平。”市公交总公司二公司经理尚卫红说。

  “说实在的，郭师傅荣获全国劳模称号后，对我和全公司员工都产生了很大震动，起到了明显的鼓舞和激励作用。我和大家以前总认为，公交司机的工作实在太普通了，没想到这平凡的岗位也能出彩，也能让人生闪光。”年轻公交司机马勇说。

  据了解，市公交二公司为充分发挥郭爱萍的模范带动作用，专门成立了以她为带头人，由技术、安全、服务骨干15人组成的“郭爱萍劳模创新工作室”，群策群力帮带职工。工作室开通了与工友交流互动的微信平台。同时，公司把每周二确定为郭爱萍帮扶日，便于她深入到路队，发现问题，对有思想情绪、服务不到位的员工进行沟通帮扶，解下思想包袱，传授工作技能。

  “榜样的力量是无穷的，公司里近来发生了很多变化：大家的荣誉感显著增强，工作积极性明显提高，职工们变‘要我做好’为‘我要做好’，比如想方设法克服路段维修带来的行车困难、自觉保持车厢卫生整洁、安全意识进一步提高、积极开展修旧利废小发明等等。”尚卫红说。

  在公交二公司大院里，记者见到一位女驾驶员正在给车辆机器进行清洁保养。这位女驾驶员说；“现在大家都把车辆当成自己的孩子一样呵护，一有时间就给车子做清洁保养，这都是跟郭师傅学的。你看，这根发动机吹灰管也是‘郭爱萍劳模创新工作室’成立后的小发明，它是用报废雨刷的背管，一头加个废轮胎的气门嘴做成的，用它就可以把发动机、空气滤芯、水箱上的灰尘吹掉，这样就能增加发动机的散热效果，提高车辆使用寿命。以前没有它时，人手伸不到发动机的深处，那里的积尘就无法清除。”

  “小发明多了。‘郭爱萍劳模创新工作室’技术骨干在修理车间成立了修旧利废小组，开展起小革新小发明活动，发明了刹车分泵修复器、刹车分泵空气过滤器、轮毂拆装车等器具，降低了劳动强度、延长了设备使用寿命，提高了工作效率和车辆安全性能。”维修车间师傅赵亮说。

  “公交司机不能只满足于安全驾驶，我们的工作还要向服务的广度与深度延伸。而服务是无止境的，我的车上一直备有针线包、呕吐袋、餐巾纸等，我还自备了速效救心丸、藿香正气水、氟哌酸、风油精、创可贴等常用药品，这些东西都放在车上，随时为乘客排忧解难。”郭爱萍说，“我的愿望是，让公交车厢更温馨，让流动的窗口更亮丽。”

  记者感言

  因为热爱自己的工作，所以才会全身心地投入，才会有激情与创新。郭爱萍在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，再次证明了“热爱”是做好本职工作的动力与源泉。

  郭爱萍并没有想到自己能获得那么多荣誉，她也不是去为荣誉而工作的，但干一行、爱一行、精一行，这个人生方向从她上班的第一天起就很明确。

  热爱自己的工作，就能把车辆当成自己的孩子一样呵护，就能把乘客当成亲人一样对待，久而久之，乘客认可了她、喜欢上她，公交驾驶员这个平凡的岗位便彰显出人生的精彩。

  其实，对绝大多数人来说，一辈子都没有轰轰烈烈的事迹,有的只是普通平凡的工作。重要的是，不要以为平凡就注定平庸。“平凡中见伟大”“把一个最简单的动作练到极致就是绝招”，这些话被很多人实践并验证，我们身边的人郭爱萍就是一位。

  一花独放不是春，百花盛开春满园。记者在此次回访中很欣慰地看到，劳模的榜样带动作用正在显现，市公交二公司300多名职工都在向郭爱萍看齐，都在向这安全、服务、技术的新标准新高度迈进，一个比学赶帮超的正能量“气场”正在形成。