郑焦铁路开通后，焦作火车站的乘客数量明显增多。为方便乘客购票，该站引进6台自动售票机和2台自动取票机。可是，记者连日来在该站售票厅看到，因许多乘客不会使用，自动售票机前人数寥寥，而人工售票窗口则持续出现排长队的现象。有个别旅客使用自动售票机时，因将钱币塞错位置，导致无法购票。为此，记者向焦作火车站专业人员进行了咨询，现将自动售票机的使用方法介绍如下。

  使用自动售票机购票，依次有选择出发站、选择到达站、选择日期、选择车次、选择席别及票数、确认购票信息、扫描二代身份证、现金或银行卡支付、打印车票等环节，看起来流程较多，其实很容易操作。

  据介绍，焦作火车站售票大厅的自动售票机，已将出发站默认为焦作，到达站默认为郑州，乘车日期默认为当日。

  假设您要买一张当日焦作到郑州的动车车票，直接点击车次蓝色区域，屏幕上便会出现目前焦作至郑州的各趟动车车次，您选择适合出行的车次即可。如果选择其他日期，可以用手指轻轻触碰乘车日期的蓝色区域，选择合适您的出行日期。

  之后选择座别。目前运行的郑焦铁路列车座位共有两种，即一等座和二等座。一等座一排为4个人，二等座一排为5个人，一等座票价高于二等座票价。如果这两种座位的车票都已卖完，自动售票机会显示无座票。无座票票价和二等座票价一样，只是没有座位。

  选择座别后，接下去选择购票张数。车票分为成人票、儿童票、学生票。购买儿童票的旅客，如果没有儿童的身份证，可以在成人身份信息后面追加一张儿童票。在确认完您的所有信息正确后，点击“确认购票”。

  之后，屏幕上出现放置二代居民身份证的闪烁信号提示，这时请将二代居民身份证放置在指定位置（不分正反）。

  机器读取身份信息成功以后，在投放现金区域会有一个“＜”型的符号闪烁，提示您将现金纸币平整单张放入指定地方。

  在此提醒购票的旅客朋友，自动售票机只能识别面额为100元、50元、20元、10元、5元的人民币纸币，请勿投放硬币。纸币须一张一张地放入，不可多张同时塞入。如果机器将钱吐出，请把钱整理平整后再次放入。成功后，机器会找零并提示您取走，同时出票口会吐出您的车票。

  据车站工作人员介绍，自动售票机还有取票功能。如果您通过12306、电话预订了车票，可以通过该机打印出您的车票。目前，自动售票机暂时只能使用现金，待调试工作完成后，便可以选择使用现金或银联卡购票。

  此外，自动售票机不仅可以发售焦作至郑州的列车车票，还可以发售全国所有列车的车票。您如果选择购买郑焦铁路以外的车票，可直接触碰黄色区域“更多”键，通过输入始发站、到达站的首位字母选择站名。

  如果您还不明白怎么使用，到时会有工作人员现场指导，帮您在自动售票机上完成购票操作。(本报记者 陈作华)