本报讯(通讯员王娜)7月9日,沁阳市供电公司组织人员深入企业、社区、乡村,征求客户的意见和建议,解答客户的用电咨询,受到了客户的好评。
随着气温的逐渐升高,用电负荷不断增加,该公司主动服务,多措并举,确保群众清凉度夏、企业用电无忧。该公司组织工作人员深入企业,根据客户的用电需求,为其量身定制用电方案,对客户的用电设施进行“体检”,及时消除用电隐患;深入社区、农村,对配电台区、用户线路进行安全检查,确保线路和设备安全运行;做好台区的负荷管理和预测工作,对超负荷的变压器根据台区用电负荷进行调换增容;积极开展安全用电宣传活动,向群众讲解家庭安全用电常识、常见小故障处理等,并向群众发放“迎峰度夏用电温馨服务卡”,群众遇到任何用电问题都可以随时拨打服务卡上面的联系电话,供电抢修人员将第一时间上门帮助解决,全力确保群众清凉度夏。