意外事故永远是大家不愿提及的，但没有谁能提前预料到它的出现。当意外来袭，人们除了要承受失去亲人的悲痛，还要背负沉重的生活负担。近日，富德生命人寿焦作中心支公司提供的高效特色的理赔服务，在关键时刻为痛失亲人的皇甫女士家属送去一份及时的帮助与保障。张先生对富德生命人寿公司此次雪中送炭的理赔服务十分感动，亲自送上两面锦旗表示感谢。

  7月6日，作为一个农村妇女，沁阳市的皇甫女士同往常一样在外面打些零工，为一家人的生计挥洒汗水，赚些收入贴补家用。无情的意外，总是在人们毫无察觉下偷偷来临，就在7月6日当天，她不幸失足溺水身亡。

  家人得此消息后悲痛万分，除了失去亲人的悲痛，同时也失去了家里主要的经济来源，这无疑又加重了家庭的生活负担。皇甫女士的丈夫张先生在整理妻子的遗物时意外发现了一张面额100元的富德生命人寿福佑中原卡保险卡单。7月13日，张先生来到富德生命人寿沁阳支公司报案。接到报案后，富德生命人寿焦作中心支公司领导高度重视，迅速成立专案小组，立即开通“理赔绿色通道”，并在第一时间安排工作人员展开走访调查。本着“守信用、担风险、重服务、合规范”的宗旨，同时履行公司“带息理赔”及“1234特色理赔”服务承诺，专案小组及时、细致、全面完成核实工作，认定案件属实，排除责任免除情形后，24小时内确定赔偿责任，并在7月17日将10万元理赔款转入法定继承人的账户，为被保险人履行了最后一次家庭责任，用实际行动让客户家属感受到了来自富德生命人寿的温暖与保障。⑨

  王龙卿