问题提出:胡先生
问题陈述:近日,我在互联网上查询个人信用报告时,发现其中几笔信用卡消费时间和金额有问题。请问,如果对个人信用报告中的信息有异议,个人可以通过电话进行咨询吗?
行动记者:李 秋
行动结果:就胡先生提出的问题,记者近日采访了人行焦作市中心支行征信管理科负责人。据介绍,对个人信用报告有任何疑问,都可拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00~17:00。如果个人认为查询到的信用信息有错误、遗漏的,可到当地人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请,以便及时核实。